山东作为全国汽车消费大省,近年来汽车保有量持续位居全国前列,新能源汽车渗透率快速提升,汽车后市场规模不断扩大,4S店作为汽车销售与服务的重要载体,人才需求日益旺盛,为满足业务扩张需求,山东各地4S店正积极开展招聘工作,涵盖销售、售后、市场、行政等多个领域,为求职者提供多元化职业发展平台。
当前山东4S店招聘岗位主要分为四大类,具体职责与要求如下:
岗位类别 | 职责描述 | 任职要求 |
---|---|---|
销售顾问 | 负责新车/二手车客户接待、产品介绍、试乘试驾安排、合同签订及交车流程跟进;维护客户关系,促进转介绍。 | 大专及以上学历,22-35周岁,形象气质佳;2. 1年以上汽车销售经验者优先,应届生可接受培训;3. 持有C1驾照,沟通表达能力强,目标感明确。 |
售后技术专员 | 负责车辆维修、保养、故障诊断与排除;使用专业检测设备出具维修方案;跟进维修进度,确保质量与时效。 | 中专/高中及以上学历,20-40周岁,汽修相关专业优先;2. 1年以上汽车维修经验,持有相关技能证书(如汽车维修工证);3. 熟悉主流车型构造,动手能力强。 |
市场专员 | 策划并执行线上线下营销活动(如车展、直播、节日促销);管理新媒体平台(抖音、微信)内容运营;收集市场数据,分析竞品动态。 | 本科及以上学历,市场营销、广告学专业优先,20-32周岁;2. 1年以上活动策划或新媒体运营经验,有成功案例者优先;3. 熟练使用PS、剪映等工具,具备文案撰写能力。 |
行政人事专员 | 负责员工招聘、入职培训、绩效考核、社保办理等人事工作;处理日常行政事务(办公用品管理、会议组织、档案整理)。 | 大专及以上学历,人力资源、行政管理专业优先,22-35周岁;2. 1年以上行政人事经验,熟悉劳动法及当地社保政策;3. 耐心细致,擅长沟通协调。 |
除岗位专项要求外,4S店普遍重视应聘者的通用素质:
为吸引人才,山东4S店提供具有竞争力的薪酬福利体系,具体包括:
福利项目 | |
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薪资结构 | 基本工资+绩效奖金+销售提成/技术提成+年终奖(如销售顾问提成比例通常为销售额的1%-3%,技术岗按维修量阶梯提成)。 |
社会保障 | 五险一金(养老、医疗、失业、工伤、生育保险+住房公积金),部分高端品牌提供补充商业保险。 |
补贴福利 | 交通补贴(500-1500元/月)、餐补(300-600元/月)、通讯补贴(100-300元/月),部分门店提供员工住宿。 |
培训发展 | 入职培训(产品知识、业务流程)、技能提升培训(销售技巧、维修技术)、外部进修机会(厂家认证培训); |
其他福利 | 节日福利(春节、中秋礼品)、带薪年假(5-15天)、员工购车优惠(内部价5-8折)、定期团建活动(旅游、聚餐)。 |
职业发展通道:4S店为员工提供清晰的晋升路径,销售顾问→销售主管→销售经理→区域总监;售后技术→技师→技术主管→车间经理;市场专员→市场主管→市场经理,优秀员工可参与管理培训生计划,快速成长为中层管理人才。
问题1:没有汽车行业经验能否应聘销售顾问岗位?
解答:可以,4S店销售顾问岗位对行业经验无硬性要求,更看重应聘者的沟通能力、学习意愿和服务意识,应届生或跨行业求职者入职后,厂家会提供系统的产品知识、销售技巧培训,门店也会安排老员工带教,帮助快速上手,只要具备亲和力、抗压能力和目标感,即使无经验也能通过培训胜任。
问题2:售后技术专员的薪资构成是怎样的?工作强度如何?
解答:薪资构成为“基本工资(3000-5000元)+技术提成(每台维修保养项目提成10-50元,故障诊断提成50-200元)+绩效奖金(根据维修量、客户满意度考核)”,综合月薪通常在5000-12000元,技术骨干可达15000元以上,工作强度方面,旺季(如节假日前后)较忙,需加班应对客户需求,但门店会合理排班,保障员工休息;淡季工作节奏相对平稳,整体强度适中。
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