南通福田4S店购车售后怎么样？服务质量和价格哪个更让人满意？

南通福田4S店作为福田汽车在长三角地区的重要服务网点,自成立以来始终秉承“客户至上、服务为本”的理念，集整车销售、售后服务、零配件供应、信息反馈于一体，致力于为南通及周边城市客户提供全方位、一站式的商用车及乘用车服务，依托福田汽车强大的品牌实力和技术支持，南通福田4S店不仅在车型种类上覆盖全面，更在服务质量、售后保障和客户体验等方面不断升级，已成为区域内客户信赖的汽车服务专家。

品牌背景与实力支撑

福田汽车是中国商用车行业的领军企业,连续16年稳居商用车销量全球第一，产品线覆盖轻卡、中重卡、客车、工程机械等全领域，拥有欧曼、欧马可、图雅诺、智蓝新能源等多个子品牌，技术实力和市场份额均处于行业领先地位，南通福田4S店作为福田汽车在南通地区的授权经销商，严格遵循福田汽车的全球统一服务标准，从展厅环境、设备配置到技师资质，均达到行业领先水平，店内拥有超过3000平方米的现代化展厅，涵盖全系车型展示，同时配备2000平方米的售后维修车间和充足的零配件库存，能够快速响应客户需求，提供高效、专业的服务保障。

核心服务项目全解析

整车销售：满足多元化需求

南通福田4S店提供从商用车到乘用车的全品类车型销售,覆盖物流运输、城市配送、工程建设、商务出行等多个场景，商用车系列包括欧曼重卡（EST、GTL、ETX等系列）、欧马可轻卡（S1、S5、Pro等系列）、图雅诺轻客（V系列、M系列），以及智蓝新能源轻卡、轻客等；乘用车系列主要包含风景系列商务车及新能源车型，满足不同客户的购车需求，店内提供“一站式”购车服务，包括车型咨询、试乘试驾、金融方案定制、上牌代办等，客户可根据自身需求选择全款、分期（低首付、长周期）等多种购车方式，同时享受福田厂家提供的优惠政策及店内增值服务。

售后服务：专业保障安心用车

售后服务是南通福田4S店的核心竞争力之一,店内拥有一支由福田汽车认证的专业技术团队，技师均经过严格培训和考核，具备丰富的维修经验，服务车间配备先进的诊断设备、举升机、轮胎动平衡机等工具，能够快速诊断并解决车辆各类故障，针对商用车客户，提供24小时救援服务，无论车辆在南通及周边任何区域出现故障，均可快速响应，确保运输时效；针对乘用车客户，提供常规保养、维修、年检代办等服务，同时推出“透明车间”系统，客户可通过实时监控查看维修进度，确保服务过程公开透明，店内严格执行福田汽车的原厂配件标准，所有配件均来自厂家正规渠道，质量有保障，避免使用副厂配件带来的安全隐患。

零配件供应：原厂品质及时响应

充足的零配件库存是保障售后效率的关键,南通福田4S店设立专门的零配件仓库，储备超过5000种常用及易损配件，涵盖福田全系车型，确保客户维修时能够快速匹配更换，对于非常用配件，可通过厂家物流系统快速调货，通常1-3天内即可到货，最大限度减少客户等待时间，零配件价格严格按照厂家指导价执行，并定期推出配件优惠活动，降低客户用车成本。

金融保险与二手车服务：全周期价值支持

为解决客户购车资金压力,南通福田4S店与多家银行及金融机构合作，提供灵活的金融方案，包括“0首付”、“50%首付”、“12期0息”等多种选择，审批流程简单快捷，最快1天即可完成放款，保险服务方面，人保、平安、太平洋等多家合作保险公司提供一站式投保服务，涵盖车辆险、商业险等，理赔流程简化，售后理赔专人跟进，二手车服务则提供收购、置换、寄售等业务，专业评估师根据车辆年限、里程、车况给出合理报价，帮助客户实现车辆价值最大化，置换购车还可享受额外补贴。

优势特色：差异化服务赢口碑

车型种类全，场景覆盖广

南通福田4S店凭借福田汽车全品类产品优势,能够满足物流、城建、客运、个人家庭等不同领域的用车需求，无论是长途运输的重卡，还是城市配送的轻卡，亦或是商务接待的乘用车，客户均可在此找到合适车型，并享受定制化购车建议。

技术实力强，服务响应快

店内技师团队定期参加厂家技术培训,熟悉最新车型技术和维修工艺；24小时救援服务覆盖南通及周边200公里范围，确保客户“叫应即到”；原厂配件充足，维修效率高，大幅缩短客户车辆停运时间。

客户关怀细，体验升级

南通福田4S店注重客户体验,推出“车主俱乐部”服务，定期组织车主沙龙、自驾游、技术讲座等活动，增强客户粘性；针对老客户推出保养折扣、免费检测等福利；节假日提供车辆检查服务，提醒客户注意用车安全，让服务不止于售后。

透明化流程，信任度高

从购车到售后,南通福田4S店坚持透明化原则：价格透明（无隐形收费）、流程透明（维修过程可监控）、配件透明（原厂配件溯源），让客户明明白白消费，放心用车。

以下为南通福田4S店主要车型系列及特点概览：

车型系列	代表车型	定位	适用场景	核心优势
欧曼重卡	EST、GTL	长途物流、工程建设	高速运输、重载运输	节油高效、智能安全、承载能力强
欧马可轻卡	S5 Pro、EV	城市配送、高端物流	绿色城配、冷链运输	舒适驾乘、低油耗、新能源零排放
图雅诺轻客	V系列、新能源V5	商务接待、客运通勤	团队出行、城市客运	空间宽敞、配置丰富、新能源节能
智蓝新能源	新能源轻卡/轻客	绿色城配、末端配送	限行区域、环保要求场景	政策支持、使用成本低、智能化管理

客户口碑：信赖源于专业服务

南通福田4S店凭借优质服务积累了大量忠实客户,某物流公司负责人表示：“公司先后采购了20辆欧曼重卡，南通福田的售后服务团队响应迅速，无论是深夜还是节假日，只要车辆有问题，他们都能及时派人处理，极大保障了我们的运输效率。”一位个体车主则提到：“购买图雅诺商务车时，销售顾问详细讲解了车型配置和优惠政策，还安排了试驾，售后保养时透明车间让人很放心，配件也是原厂的，用着踏实。”这些真实的客户反馈，是南通福田4S店服务质量的最好证明。

实用信息：便捷服务触手可及

• 地址：南通市开发区振兴东路88号（近通盛大道）
• 营业时间：周一至周日 8:00-18:00（节假日不休）
• 服务热线：0513-8908XXXX（销售）/0513-8909XXXX（售后）
• 官网：www.foton-nantong.com
• 微信公众号：南通福田汽车（在线咨询、预约保养、优惠活动实时推送）

相关问答FAQs

Q1：南通福田4S店是否支持异地购车和售后？
A：支持，南通福田4S店面向全国客户开放购车服务，异地客户可通过官网、微信公众号或电话咨询，销售顾问将协助安排远程看车、物流配送及上牌等事宜，购车流程与本地客户一致，售后方面，凭借福田汽车全国联保政策，客户可在全国任意一家福田4S店享受同等质保服务；若车辆在南通地区外出现故障，可联系南通福田售后，我们将协调当地救援团队提供支持，确保客户用车无忧。

Q2：购买福田汽车后，保养周期和费用如何？
A：保养周期根据车型和使用环境有所不同：商用车（重卡/轻卡）通常为每5000-10000公里保养一次，乘用车及轻客为每5000-7500公里保养一次，具体以车辆保养手册为准，首保为免费（含材料费和工时费），后续保养费用根据车型、保养项目及配件价格而定，例如欧马可轻卡常规保养约300-800元/次，欧曼重卡约800-1500元/次，客户可购买“保养套餐”，预存费用享8折优惠，同时南通福田4S店定期推出“保养季”活动，进一步降低客户用车成本。