湖南长安4s店地址在哪？服务售后怎么样？

湖南长安4S店作为长安汽车在湖南地区的核心授权销售服务网点,始终秉承“客户为尊，服务至上”的理念，为广大消费者提供涵盖新车销售、售后维修、金融信贷、保险服务、二手车置换等一站式汽车服务体验，自布局湖南市场以来，4S店网络已覆盖长沙、株洲、湘潭、衡阳、岳阳等主要城市，凭借长安汽车强大的品牌背书和自身专业的服务能力，成为区域内消费者信赖的汽车服务伙伴。

服务体系：全生命周期用车保障

湖南长安4S店以“专业、高效、透明”为核心，构建了覆盖汽车购买、使用、置换全生命周期的服务体系，在销售环节，4S店提供从车型咨询、试驾体验到金融方案定制的一站式服务，满足不同消费者的购车需求；售后环节则依托长安汽车原厂配件、专业技术团队和标准化服务流程，确保车辆维修保养的品质与效率。

核心服务项目一览

服务类别		优势特点
新车销售	全系长安车型展示（含轿车、SUV、新能源）、定制化购车方案、试乘试驾服务	车源充足，热门车型现车供应，销售顾问1对1跟进，无隐藏收费
售后维修	原厂配件更换、常规保养、故障检测、钣金喷漆、年检代办	技师持证上岗，设备先进（如四轮定位仪、车身校正仪），维修过程透明可查
金融信贷	0首付、低首付、分期免息方案，快速审批，灵活还款期限	合作银行覆盖广，审批时效快，针对公务员、教师等职业群体提供专属优惠
保险服务	交强险、商业险投保，快速理赔，一站式定损理赔服务	与人保、平安等主流保险公司合作，理赔时效提升30%，赠送全年免费洗车
二手车置换	旧车高价评估、置换补贴、手续代办，新车与二手车同步交易	评估师持证上岗，置换补贴最高达1万元，全程“一条龙”服务，省心省力

车型矩阵：覆盖多元用车需求

依托长安汽车强大的产品研发实力,湖南长安4S店展示了丰富的车型矩阵，涵盖燃油、混动、纯电等多种动力形式，满足家庭出行、商务接待、年轻潮流等不同场景需求。

主力车型推荐

车型系列	代表车型	核心卖点
UNI系列	UNI-V、UNI-T	智能座舱（梧桐车联系统）、蓝鲸动力、溜背造型，主打年轻科技市场
CS系列	CS75 PLUS、CS55 PLUS	空间宽敞（轴距最高2710mm）、L2级智能驾驶辅助，适合家庭用户
逸动系列	逸动PLUS、逸动DT	高性价比（起售价7万级）、燃油经济性（百公里油耗低至6.1L），入门级首选
新能源系列	深蓝SL03、Lumin	纯电续航里程（深蓝SL03超515km）、微型代步神器（Lumin续航301km），绿色出行首选

售后保障：原厂品质，安心之选

售后服务的专业性是湖南长安4S店的核心竞争力之一,店内配备原厂认证配件，确保维修品质与长安汽车出厂标准一致；技术团队定期接受长安汽车总部的技术培训和考核，熟练掌握新车型的维修技术，4S店推出“透明车间”服务，客户可通过实时监控查看车辆维修进度，杜绝“过度维修”等问题。

针对新能源车型,湖南长安4S店特别设立新能源专属服务通道，提供电池检测、充电桩安装咨询、三电系统质保（核心部件8年/12万公里质保）等专项服务，解决新能源车主的后顾之忧，4S店提供24小时道路救援服务，无论车辆在湖南省内任何地区出现故障，均可快速响应，保障行车安全。

客户体验：细节之处见用心

湖南长安4S店注重客户体验的每一个细节,从展厅环境到服务流程均以客户需求为导向，店内设置儿童游乐区、茶水吧、客户休息室（配备免费WiFi、充电设施、书刊阅读区），让客户在等待过程中感受到舒适与便捷，针对到店客户，4S店提供免费车辆检测（含刹车、轮胎、油液等10项检测）和免费洗车服务，定期举办车主沙龙、自驾游等活动，增强客户粘性。

在数字化服务方面,湖南长安4S店推出“长安汽车”APP线上服务平台，客户可在线预约保养、查询维修进度、购买配件、参与活动，实现“线上+线下”无缝衔接，针对疫情期间，4S店提供无接触式交车、上门取送车服务，确保客户安全。

数据与口碑：区域市场的认可

凭借优质的服务和过硬的产品品质,湖南长安4S店在湖南市场赢得了广泛好评，数据显示，2023年湖南长安汽车全系销量突破5.2万台，同比增长18%，其中CS75 PLUS、UNI-T等车型位列区域SUV销量前十；客户满意度连续三年保持95分以上（满分100分），多次荣获长安汽车“全国优秀4S店”“金牌服务店”等称号。

相关问答FAQs

Q1：湖南长安4S店是否支持异地购车？异地购车后能否享受本地售后保障？
A1：支持异地购车，客户可通过线上咨询或到店选购，湖南长安4S店可协助办理车辆跨区域调配手续，购车后，客户可凭车辆合格证、购车发票等资料，在湖南全省任意一家长安4S店享受统一的售后保障服务，包括质保、维修、救援等，全国联保，权益无忧。

Q2：购买新能源车型时，湖南长安4S店是否有充电桩安装服务？政府补贴如何申领？
A2：是的，湖南长安4S店提供充电桩免费上门勘测、安装指导服务，并与第三方充电桩品牌合作，为客户提供一站式安装解决方案，关于政府补贴，4S店可协助客户准备申领材料（如身份证、购车发票、车辆登记证等），并对接当地相关部门，确保补贴资金准确发放至客户账户，简化申领流程。