济南起亚4S店作为起亚品牌在山东省的核心服务网点,始终秉承“以客户为中心”的理念,为泉城消费者提供从购车、用车到养车的全生命周期服务,门店位于济南市历城区工业北路,交通便利,周边配套完善,占地面积达5000平方米,集新车展示、售后服务、零配件供应、金融保险于一体,是济南及周边地区用户信赖的起亚汽车服务专家。
在服务项目上,济南起亚4S店构建了多元化的服务体系,新车销售方面,展厅内陈列了起亚品牌全系车型,包括入门级的焕驰、奕跑,中坚力量K3、KX5,以及高端MPV嘉华等,满足不同家庭和消费者的用车需求,针对年轻群体,门店还提供个性化定制服务,如车身颜色选择、内饰材质搭配等,让购车更具专属感,售后服务方面,门店拥有20余位经过厂家认证的技术工程师,配备先进的诊断设备和维修工具,可快速精准解决车辆故障,严格执行厂家规定的保养标准,使用原厂零配件,确保维修质量,金融保险服务也尤为便捷,与多家银行合作推出低首付、长周期的金融方案,并协助客户办理保险理赔、续保等业务,让购车用车更省心。
为了让消费者更直观了解车型信息,以下为济南起亚4S店部分主销车型概览:
车型级别 | 车型名称 | 价格区间(万元) | 核心配置亮点 |
---|---|---|---|
入门级轿车 | 焕驰 | 49-7.38 | 4L自然吸气发动机,ESP车身稳定,倒车影像 |
紧凑型SUV | 奕跑 | 98-10.18 | 5L发动机,8英寸中控屏,智能互联系统 |
紧凑型轿车 | K3 | 29-13.19 | 5T发动机,L2级智能驾驶,全景天窗 |
中型SUV | KX5 | 48-18.78 | 现代化设计,Nappa真皮座椅,通风加热功能 |
中大型MPV | 嘉华 | 98-33.98 | 0T+8AT动力,L2+级智驾,9英寸液晶仪表 |
客户口碑是济南起亚4S店最重视的资产,据门店统计,2023年客户满意度达96%,服务态度”“维修效率”“透明收费”成为高频好评关键词,不少车主表示,从进店接待到售后回访,工作人员都耐心细致,尤其是24小时救援服务,曾在深夜为故障车主提供及时帮助,赢得了广泛赞誉,门店定期举办车主关怀活动,如免费检测、自驾游、亲子体验日等,增强了用户与品牌的粘性。
在便民服务上,济南起亚4S店也持续发力,线上方面,开通了微信公众号和抖音号,提供车型介绍、预约试驾、售后查询等服务;线下则设置了客户休息区,配备免费WiFi、茶水、儿童娱乐区等,让等待时间更舒适,门店营业时间为每日8:30-18:00(节假日不休),客服热线0531-888XXXXX随时为用户答疑解惑。
Q1:济南起亚4S店近期有哪些购车优惠活动?
A1:目前门店针对焕驰、奕跑等入门车型推出“0首付购车”活动,首付仅需1万元,最高可分36期;K3、KX5车型可享3000元置换补贴,并赠送全年基础保养套餐,老车主介绍新客户购车,双方各得2000元油卡,活动详情可拨打热线或到店咨询,部分优惠限时限名额。
Q2:在济南起亚4S店维修保养后,质保政策是怎样的?
A2:所有维修保养项目均享受厂家统一的质保政策:使用原厂零配件的维修质期为12个月或2万公里(以先到者为准),常规保养质期为6个月或1万公里,质保期内因维修质量问题导致的故障,门店将免费返修并承担相关费用,同时提供质保凭证,让用户用车更放心。
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