北汽昌平4s店价格、服务、车型、售后怎么样？

北汽昌平4S店作为北汽集团在北京地区的重要授权销售服务网点,自成立以来始终秉承“客户至上、服务为本”的理念，为广大消费者提供集整车销售、零配件供应、售后服务、信息反馈于一体的全方位汽车服务，店址位于北京市昌平区回龙观镇，毗邻京藏高速、京新高速，交通便利，周边覆盖回龙观、天通苑、沙河等多个大型居住区，地理位置优越，能够高效辐射昌平、海淀、朝阳等区域的客户需求。

核心服务项目

北汽昌平4S店依托北汽品牌强大的产品矩阵和技术实力,构建了多元化的服务体系，满足不同客户的用车需求。

新车销售

店内主要销售北汽旗下全系车型,涵盖燃油车、新能源汽车两大品类，其中新能源车型包括EU系列、EU5、EU7、ARCFOX αT/αS等热门车型，燃油车包括BJ40、BJ80等硬派越野车型及家用轿车，针对新能源市场，店内特别设置了新能源体验区，客户可直观感受车辆的续航里程、智能驾驶辅助系统、车机交互等功能，销售团队均经过厂家专业培训，能够根据客户预算、用车场景（如家庭代步、商务出行、越野穿越等）提供个性化购车建议，并支持现车订购、定制化选配等服务。

售后服务

售后服务是4S店的核心竞争力之一,北汽昌平4S店拥有完善的售后体系：

• 专业维修团队：技师均持有北汽厂家认证资质，定期参与技术培训，熟悉新能源车型的“三电系统”（电池、电机、电控）维修，配备专业诊断设备和工具，确保维修精度。
• 原厂配件保障：所有配件均为厂家直供原厂件，质量可靠，杜绝假冒伪劣配件，同时设立配件仓库，常用配件库存充足，缩短维修等待时间。
• 透明化服务流程：客户可通过维修车间监控系统实时查看车辆维修进度，维修前提供详细报价单，确认后再施工，避免隐形消费。
• 特色服务：推出“24小时救援服务”“上门取送车服务”“夜间维修服务”，满足客户紧急用车需求；针对新能源车主，提供电池检测、充电桩安装指导等增值服务。

金融与保险服务

为降低客户购车门槛,店内与多家银行、金融机构合作，提供灵活的金融方案，包括“低首付”“0利率”“最长60期分期”等选择，可根据客户征信情况定制个性化方案，保险服务方面，合作人保、平安、太平洋等主流保险公司，提供车险投保、理赔代办“一站式”服务，同时推出“保险+保养”套餐，客户可享保费优惠及免费保养权益。

二手车与精品加装

二手车业务涵盖置换、收购、销售三大板块，北汽厂家认证二手车提供严格检测报告，车况透明，置换享额外补贴；精品加装区提供原厂及品牌授权的改装服务，如贴膜、脚垫、尾翼、行车记录仪等，满足客户个性化需求。

北汽昌平4S店车型展示（部分热门车型）

车型系列	价格区间（万元）	核心配置亮点	适用场景
北汽EU5 Pro	99-15.99	续航501km，智能语音交互，L2级辅助驾驶	城市代步，家庭用车
ARCFOX αT	98-28.19	续航653km，华为鸿蒙车机，19.3英寸中控屏	中高端新能源需求
北汽BJ40	98-21.98	分时四驱，硬派底盘，越野模式	户外穿越，非铺装路面
北汽EU7	99-18.99	超长续航600km，APA自动泊车，智能座舱	商务出行，家用舒适

服务优势与客户口碑

北汽昌平4S店凭借多项差异化服务赢得客户认可：

• 地理位置便利：紧邻地铁13号线回龙观站，自驾客户可享免费停车场，到店交通便利；
• 透明化价格体系：所有车型、配件、服务明码标价，杜绝加价行为，定期推出促销活动（如购车礼包、保养套餐折扣）；
• 客户关怀体系：建立客户档案，定期推送车辆保养提醒、车主活动（如新能源车主冬季用车讲座、越野体验活动），老客户推荐新客户享积分奖励；
• 环保与科技融合：店内设置新能源充电区，提供免费充电服务，同时引入VR看车、线上预约等智能化服务工具，提升客户体验。

客户反馈中,多位车主提到“销售顾问专业耐心，详细对比了多款车型后帮我选到最合适的”“维修速度快，师傅解释问题清晰，价格透明”“新能源车续航达标，充电桩安装服务很贴心”等好评，口碑评分长期保持在行业领先水平。

购车与售后流程

购车流程

1. 咨询选车：到店或线上联系销售顾问，了解车型信息，预约试驾；
2. 金融方案：根据需求选择全款、贷款或置换方案，提交资料审批；
3. 签订合同：确认车型、配置、价格，签订购车合同，支付定金；
4. 提车验车：3-7个工作日内提车，销售顾问陪同验车，讲解车辆功能及使用注意事项；
5. 售后回访：提车后3天内进行电话回访，解答用车疑问。

售后流程

1. 预约接待：通过电话、微信公众号或到店预约，说明车辆问题；
2. 车辆检测：技师接待，全面检测车辆并反馈问题及维修方案；
3. 确认维修：客户确认报价及维修方案，签署维修单；
4. 施工质检：技师维修，质检员全程监督，确保维修质量；
5. 交车回访：车辆清洗后交车，讲解维修项目，3天内电话回访满意度。

相关问答FAQs

Q1：北汽昌平4S店针对新能源车型有哪些购车补贴或金融政策？
A1：北汽昌平4S店新能源车型可叠加享受国家新能源购车补贴（以最新政策为准）、北京市新能源置换补贴（最高可达8000元），同时厂家提供金融贴息政策，部分车型可享“0首付”或“2年0利息”分期，具体补贴金额和金融方案可根据车型和客户资质定制，详情可到店咨询销售顾问。

Q2：在北汽昌平4S店保养和外面修理厂相比，有哪些优势？
A2：优势主要体现在三方面：一是配件保障，4S店使用原厂配件，质量有厂家质保，外面修理厂可能使用副厂件，存在安全隐患；二是技术专业，4S店技师熟悉北汽车型构造，尤其是新能源“三电系统”维修更专业；三是服务规范，4S店提供维修过程监控、价格透明、质量追溯，且售后有厂家质保支持，而外面修理厂缺乏统一标准，维修质量难以保证。