杨凌长安4s店

杨凌长安4S店作为长安汽车在陕西杨凌示范区的重要授权经销商,自成立以来始终秉持“客户为尊，服务至上”的理念，为当地及周边用户提供集新车销售、售后服务、零配件供应、金融保险于一体的全方位汽车服务体验，门店位于杨凌示范区新桥路与滨河路交汇处，地理位置优越，交通便利，占地面积达5000余平方米，拥有现代化的展厅、专业的维修车间和舒适的客户休息区，是杨凌地区规模较大、服务规范的汽车4S店之一。

在新车销售方面,杨凌长安4S店展示长安汽车全系车型，涵盖轿车、SUV、新能源等多个品类，包括经典的逸动系列、UNI系列、CS系列以及深蓝、Lumin等新能源车型，展厅内采用明亮通透的设计风格，每款车型都配有详细的产品说明和专业的销售顾问，为用户提供细致的车型介绍、试乘试驾服务，针对不同客户需求，门店还推出多样化的金融方案，如“0首付”“低利率”“最长60期分期”等政策，配合置换补贴、保险优惠等活动，让购车过程更加轻松便捷，门店定期举办新车品鉴会、团购会等活动，通过互动体验增强客户对长安汽车品牌及产品的认知。

售后服务是杨凌长安4S店的核心竞争力之一,门店拥有30余名经过长安汽车总厂严格认证的技术人员，其中高级技师占比达40%，配备先进的维修检测设备，如电脑诊断仪、四轮定位仪、车身校正平台等，能够快速精准地解决车辆各类问题，服务流程采用透明化管理，从车辆进厂检测、维修方案确认到施工过程监督，均通过系统实时同步给客户，确保维修过程公开透明，针对常规保养、小剐小蹭等需求，门店开设“快保通道”，承诺2小时内完成保养服务；对于复杂故障，提供“一对一”技术专家对接，48小时内给出解决方案，门店坚持使用长安原厂零配件，配合12个月或2万公里的质保政策，让客户维修更放心。

零配件供应方面,杨凌长安4S店设立独立配件库，常年储备超过2000种常用及特殊车型配件，涵盖发动机、变速箱、底盘、电子电器等全车系部件，确保配件供应及时，客户可通过到店、电话或线上渠道订购配件，门店支持24小时紧急配件调配服务，最大限度减少客户等待时间，针对老旧车型，门店还提供配件寻源服务，通过与长安配件中心库联动，解决部分停产配件的供应难题。

客户关怀是杨凌长安4S店服务的另一大亮点,门店建立完善的客户档案管理系统，定期对客户进行回访，提醒车辆保养、保险续保等事项，并根据客户用车习惯推送个性化服务提醒，每年冬季和夏季，门店会开展“免费检测”活动，为车主提供空调系统、轮胎、刹车等关键部位的检查，保障行车安全，针对新能源车主，门店专门开设“新能源服务专区”，提供电池检测、充电桩安装指导、续航优化建议等专业服务，解决新能源用车痛点。

凭借专业的服务团队、先进的技术设备和贴心的客户体验，杨凌长安4S店连续多年荣获长安汽车“区域优秀经销商”“售后服务标杆店”等称号，客户满意度长期保持在95%以上，成为杨凌地区用户信赖的汽车服务品牌。

客户评价关键点概览：

评价维度	具体表现	客户满意度
服务态度	销售顾问热情耐心，售后接待主动细致，全程无强制消费	95%
维修技术	技师专业度高，故障判断准确，维修效率快，一次性修复率高	98%
价格透明	报价清晰无隐形消费，配件价格公开，金融方案灵活	96%
环境设施	展厅整洁明亮，维修车间规范，客户休息区提供茶水、WiFi、充电等便利设施	97%

相关问答FAQs：

Q1：杨凌长安4S店的售后营业时间是？周末和节假日是否正常营业？
A：杨凌长安4S店售后服务中心营业时间为周一至周日8:30-18:00，节假日（如春节、国庆等）正常营业，具体可通过官方电话（029-870XXXXX）提前确认，确保服务及时性。

Q2：在杨凌长安4S店购买长安新能源汽车，能享受哪些专属服务？
A：购买长安新能源汽车可享受专属“三电系统”（电池、电机、电控）8年或15万公里质保、免费基础流量、免费充电桩安装指导（符合条件者）、每年2次免费基础检测（含电池健康度检测），以及新能源车主专属社群活动，如技术讲座、续航挑战赛等。