4s店怎么订车

在4S店订车是许多消费者购买新车的主要途径，整个过程涉及选车、询价、订车、等待提车等多个环节，每个环节都需要仔细准备和沟通，以确保流程顺利、权益保障，以下从准备阶段到最终提车的详细步骤,帮助消费者全面了解4S店订车的全流程。

订车前的准备阶段

明确需求与预算

订车前需先确定核心需求：车辆用途（家用、商用、越野等）、偏好车型（轿车、SUV、新能源等）、必备配置（如安全气囊、倒车影像、智能驾驶辅助等），预算需综合考虑“落地价”（裸车价+购置税+保险+上牌费+其他费用），而非仅关注裸车价，一台裸车价15万元的车型，购置税约1.3万元，保险约5000元，上牌费约500元，落地价合计约16.85万元，需预留额外资金应对可能的选装费用或金融手续费。

车型调研与筛选

通过汽车垂直平台（如汽车之家、懂车帝）或品牌官网查询意向车型的参数、配置、口碑，重点关注车主评价中的常见问题（如油耗、故障率、保养成本），若有条件，可对比同级别竞品，综合性能、价格、品牌服务等因素缩小选择范围。

了解市场行情与优惠

不同4S店的优惠政策差异较大，需提前了解当地市场行情：可通过品牌官网查询官方指导价，关注“双十一”、店庆、月末冲量等节点优惠，以及置换补贴（旧车抵扣）、金融贴息（贷款购车）、保险优惠（赠送全险或折扣）等附加福利，部分4S店还会推出“免费上牌”“赠送保养”等套餐，需明确是否捆绑消费。

到店看车与试驾

实地看车，确认配置与实车状态

选定意向车型后，到店查看实车，重点检查：

• 外观：车身漆面是否有划痕、凹陷，车门缝隙是否均匀，玻璃生产日期（需早于车辆生产日期，可通过车窗玻璃下方的数字标识判断）；
• 内饰：座椅材质、缝线工艺，中控屏、按键功能是否正常，车内是否有异味或污渍；
• 车辆铭牌：位于发动机舱或车身B柱，核对车辆识别码（VIN）、生产日期（一般建议购买3个月内生产的车辆）。

试驾体验，验证性能与舒适性

试驾是判断车辆是否符合需求的关键环节，需选择包含城市道路、快速路、颠簸路段的路线，重点感受：

• 动力表现：起步加速是否平顺，中段提速是否有力，变速箱换挡逻辑是否清晰；
• 操控性：方向盘转向力度、转向精准度，刹车响应是否线性；
• 舒适性：悬挂滤震效果，座椅包裹性，噪音控制（风噪、胎噪、发动机噪音）。
  试驾时主动与销售沟通，提出疑问（如“混动车型纯电续航里程”“新能源车充电接口类型”等），确保信息准确。

价格谈判与订车流程

报价与优惠谈判

确定车型后，要求销售提供详细报价单，明确裸车价、保险费用（险种及保额）、购置税（目前为裸车价的8.8%，1.6L以上车型）、上牌费（若代办，通常500-1000元），并询问是否有选装包（如座椅加热、车机系统升级）及费用，谈判时可利用“比价策略”，告知其他4S店的优惠报价，争取更多折扣或赠品（如脚垫、行车记录仪、全年免费洗车等）。

签订订车合同

达成一致后，需签订《购车合同》，注意以下关键条款：

• 车辆信息：车型名称、配置、颜色、车辆识别码（VIN），避免“低配高标”或“错订车型”；
• 价格明细：裸车价、优惠金额、落地总价，注明“无隐形消费”；
• 交车时间：明确具体日期（现车通常3-7天，订单生产需1-3个月），逾期交车的违约责任（如每日赔偿车价比例）；
• 赠品与权益：赠品清单（需注明品牌、型号），保养次数、质保范围（如核心部件保修年限）。

表：订车必备材料及合同关键条款
| 项目 | 内容说明 |
|------------------|-----------------------------------------------------------------------------|
| 必备材料 | 身份证（原件及复印件）、驾驶证（部分城市需提供）、银行卡（支付定金） |
| 合同关键条款 | 车辆VIN码、配置清单、落地总价、交车时间、违约责任、赠品明细、保险险种及保额 |

等待生产/到货与提车准备

跟进车辆状态

若订的是“订单生产”车型，需定期联系销售，跟进生产进度（可通过品牌官网或APP查询订单状态）；若为“现车”，确认到店时间后，提前1-2天到店检查车辆状态，避免因调车或存放时间过长产生问题。

支付尾款与办理手续

提车前需支付尾款（通常为车款总额的90%-95%，定金已付），同时准备以下材料办理保险和上牌：

• 保险：提供身份证、驾驶证，选择保险公司（4S店合作保险通常较贵，可自行对比后选择，但需确认是否符合“贷款购车”要求）；
• 上牌：若自行办理，需提前预约车管所；若4S店代办，需提供身份证、购车发票、合格证、保险单，并支付代办费。

提车验车与后续注意事项

全面验车，确认车辆状况

提车时务必仔细检查，避免提“问题车”：

• 外观：绕车一周检查漆面、玻璃、轮胎（生产日期需一致，胎毛完整），确保无划痕、凹陷；
• 内饰：检查座椅、地毯、中控台是否有污渍或磨损，功能按键（车窗、空调、音响）是否正常；
• 发动机舱：检查油液（机油、刹车油）液位，线路是否整齐，无漏油痕迹；
• 证件：核对购车发票、车辆合格证、一致性证书、保养手册、三包凭证（缺一不可），确保信息与车辆一致。

后续手续与质保

确认无误后，签署提车单，领取钥匙，务必在4S店工作人员指导下学习车辆基本操作（如车机系统、灯光调节、换挡模式），提车后及时办理车辆登记（行驶证），并记录首次保养时间（通常为5000公里或6个月，以先到者为准），享受厂家质保（一般家用车3年/10万公里，核心部件更长）。

相关问答FAQs

Q1：订车后可以更改配置或退订吗？
A：若订车时已明确配置，更改需与4S店协商，若车辆已生产或到店，可能涉及重新排产或支付违约金（通常为定金的10%-30%）；若未生产，部分4S店允许更改，但需延长等待时间，退订需看合同约定：若因4S店原因（如逾期交车、无法提供约定配置），可无责退订并索赔；若因个人原因退订，定金通常不予退还（除非合同注明“可退定金条款”）。

Q2：提车时发现车辆有问题怎么办？
A：若提车时发现外观划痕、功能故障等问题，需当场与4S店沟通，要求书面记录（如《车辆问题确认单》），明确维修方案（如现场修复、更换部件）及时间，若问题严重（如发动机故障、重大安全隐患），可拒绝提车，要求换车或退款，并保留证据（照片、视频、沟通记录）,必要时向厂家客服或12315平台投诉。