在汽车市场竞争日益激烈的当下，4S店作为车企与消费者直接连接的重要窗口，其服务质量直接影响品牌口碑与销量，由于信息不对称、管理漏洞等问题，部分4S店存在服务缩水、价格不透明、强制消费等现象，为规范市场...