抚州东风4S店作为东风品牌在抚州地区的官方授权服务网点,始终以“客户至上、专业服务”为核心理念,集整车销售、零配件供应、售后服务、信息反馈于一体,为抚州及周边消费者提供一站式汽车服务体验,自成立以来,门店依托东风品牌强大的技术实力和产品矩阵,结合本地市场需求,不断优化服务流程,提升服务质量,已成为区域内消费者信赖的汽车服务品牌。
在整车销售方面,抚州东风4S店展示了东风品牌旗下全系车型,涵盖轿车、SUV、新能源汽车等多个品类,满足不同消费者的购车需求,无论是追求经济实用的家用轿车,还是注重性能与空间的SUV,亦或是倡导绿色出行的新能源车型,消费者都能在这里找到心仪之选,门店坚持“透明化定价”原则,所有车型均按照厂家指导价销售,同时提供灵活的金融方案和保险服务,降低消费者的购车门槛,针对抚州本地客户,门店还推出了“上门试驾”“周末特惠”等特色活动,让购车过程更加便捷、愉悦。
热销车型信息一览
车型系列 | 价格区间(万元) | 核心配置/特点 |
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东风风神奕炫MAX | 99-12.99 | 搭载1.5T动力,配备L2级智能驾驶辅助,内饰采用环抱式设计,适合年轻家庭用户 |
东风风神皓瀚 | 99-15.69 | 定位紧凑型SUV,提供1.5T+7DCT动力组合,空间宽敞,标配全景天窗,兼顾家用与出行 |
东风纳米01 | 98-16.68 | 纯电动SUV,续航里程560km,快充30分钟充至80%,配备智能车机系统,支持远程控制 |
售后服务是抚州东风4S店的核心竞争力之一,门店拥有一支经过厂家严格认证的技术团队,技师均具备5年以上维修经验,能够熟练处理各类车辆故障,门店配备了先进的检测设备和维修工具,确保维修精度和效率,在配件供应方面,所有零配件均为原厂正品,提供质量保证,杜绝假冒伪劣产品,为提升服务体验,门店推出“透明车间”服务,消费者可通过实时监控查看维修进度,同时提供“1小时快修”“24小时救援”等特色服务,解决紧急用车需求,门店还建立了完善的客户档案,定期提醒车主保养时间,提供上门取送车服务,让售后保养更加省心。
客户关怀方面,抚州东风4S店始终注重与消费者的情感连接,门店定期举办车主沙龙、自驾游、亲子活动等,增强车主间的互动与交流,每逢节假日,还会为老客户送上祝福礼品,提供免费车辆检测服务,针对本地特殊天气(如夏季高温、冬季湿冷),门店还会推出专项养护套餐,帮助车主做好车辆季节性维护,门店积极参与本地公益事业,如捐赠物资、资助贫困学生等,树立了良好的社会形象。
在数字化服务时代,抚州东风4S店积极拥抱变革,推出了线上服务平台,消费者可通过微信公众号、小程序实现车型查询、预约试驾、售后保养、零件订购等功能,足不出户即可完成多项服务操作,门店还引入了VR看车、在线客服等新技术,让消费者随时随地了解产品信息,提升购车体验,这种“线上+线下”融合的服务模式,既保留了传统4S店的专业服务,又满足了现代消费者便捷化、个性化的需求。
作为抚州地区东风品牌的标杆服务网点,抚州东风4S店将继续秉承“以人为本、服务至上”的理念,不断提升服务质量,丰富服务内容,为消费者提供更优质、更贴心的汽车服务,助力每一位车主畅享美好出行生活。
相关问答FAQs
Q1:抚州东风4S店是否提供新能源汽车的专属服务?
A1:是的,抚州东风4S店设有新能源汽车专属服务区域,提供包括车型介绍、试驾体验、充电桩安装咨询、电池检测、专属维修保养等一站式服务,针对新能源车主,门店还提供免费充电桩检测、电池健康评估等增值服务,并定期组织新能源车主技术讲座,解答用车疑问。
Q2:如何预约抚州东风4S店的售后保养服务?A2:客户可通过三种方式预约售后保养:一是拨打门店服务热线直接预约;二是通过微信公众号或小程序在线选择服务项目并预约时间;三是到店前台现场预约,预约成功后,门店会提前确认服务时间,并根据车辆情况准备相应配件,确保保养高效完成,还提供“上门取送车”服务,方便客户节省时间。
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