起亚4S成都店作为起亚品牌在西南地区的重要服务据点,始终以“专业、高效、贴心”为核心,为成都及周边消费者提供涵盖新车销售、售后服务、金融保险、精品改装等一站式汽车服务体验,店铺位于成都市武侯区武侯大道,交通便利,地铁3号线武青南路站步行5分钟即可到达,周边配套完善,无论是日常到店保养还是购车选车,都能为客户提供便捷的出行体验,作为授权4S店,店内严格遵循起亚全球统一的服务标准,从硬件设施到服务流程均达到行业领先水平,占地面积3000余平方米,拥有12个独立展位、6个标准化工位以及24小时客户服务中心,致力于满足不同客户的多样化需求。
在新车销售方面,起亚4S成都店展示着品牌旗下全系车型,包括SUV、轿车、新能源等多个品类,满足家庭用户、年轻群体、商务人士等不同客群的购车需求,主力车型如狮铂拓界以其1.5T/2.0T动力组合、智能驾驶辅助系统和时尚设计,成为都市年轻家庭的热门选择;嘉华MPV凭借7座灵活布局、豪华内饰配置及L2+级智能驾驶,适配多成员家庭出行场景;轿车系列中的K3、K5则主打燃油经济性与驾控质感,兼顾家用与代步需求,针对新能源趋势,店内重点布局EV5、EV6等纯电车型,EV5提供500km超长续航、30分钟快充技术及智能座舱系统,EV6则以800V高压快充、600km续航和双电机四驱性能,吸引追求科技与动力的消费者,为提升购车体验,店内还提供一对一专属销售顾问服务、实车深度试驾、金融方案定制(含低首付、长周期贷款、厂家贴息等)以及二手车置换业务,让客户购车过程更省心、透明。
售后服务是起亚4S成都店的核心竞争力之一,店内拥有原厂认证的维修团队,20名技师均通过起亚全球技术培训认证,平均从业经验超8年,可精准诊断并解决各类车辆问题,维修车间配备全套原厂诊断设备、专用工具及配件库,涵盖发动机、变速箱、底盘等系统的深度维修能力,所有配件均为起亚原厂出品,提供质量追溯保障,确保维修品质与车辆性能,为提升服务效率,客户可通过“起亚车主APP”在线预约保养、查询维修进度、获取报价,享受“到店即修”的快速服务;针对忙碌的上班族,还推出“上门取送车”服务,覆盖成都主城区及周边区域,让客户无需到店即可完成车辆保养与维修,店内严格执行“透明维修”政策,维修前提供详细报价单,维修过程中实时沟通,维修后提供完整维修记录与质保承诺,让客户全程放心。
客户体验方面,起亚4S成都店注重细节服务,从客户进店开始,便有专属接待人员引导,提供茶水、咖啡、儿童乐园等贴心服务;休息区配备免费WiFi、充电设施、电视及杂志,缓解客户等待焦虑,针对售后客户,每次保养后均提供免费车辆清洗服务,定期举办“车主课堂”“自驾游”等活动,增强客户互动与品牌粘性,凭借专业的服务与真诚的态度,店铺连续三年荣获“起亚中国西南地区客户满意度TOP店”称号,累计服务客户超5万人次,成为区域内消费者信赖的汽车服务伙伴。
车型系列 | 核心卖点 | 目标用户 |
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狮铂拓界(SUV) | 5T/2.0T动力、L2+智能驾驶、时尚外观设计 | 追求驾控乐趣与实用性的年轻家庭 |
嘉华(MPV) | 7座灵活布局、豪华内饰、智能安全配置 | 多成员家庭、商务接待用户 |
K3/K5(轿车) | 燃油经济性、舒适驾控、高性价比 | 注重日常代步与家用品质的客户 |
EV5/EV6(新能源) | 500-600km续航、快充技术、智能座舱 | 关注环保与科技体验的新能源用户 |
Q1:想试驾起亚新能源车型,需要提前预约吗?需要准备什么材料?
A1:建议提前1-2天通过官方客服热线(028-XXXXXXX)或“起亚车主小程序”预约试驾,周末及节假日建议提前3天,以确保可安排试驾车源,试驾时需携带本人有效身份证原件、驾驶证原件(驾龄需满1年),工作人员会核对信息并协助完成试驾登记,同时提供试驾路线讲解及安全须知。
Q2:购买起亚车型是否享受国家新能源补贴?店内是否有额外优惠活动?
A2:根据国家最新新能源补贴政策,购买起亚纯电车型(如EV5、EV6)可享受补贴(具体金额以当地政策为准,由店内在购车时直接抵扣车价),店内定期推出限时优惠活动,例如金融贴息(最高8000元)、置换补贴(老车置换至高补贴10000元)、赠送全车原厂贴膜/基础保养套餐等,具体活动详情可到店咨询销售顾问,或关注官方微信公众号获取最新信息。
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