鹏峰4s店电话

鹏峰汽车集团作为国内知名的汽车服务品牌,深耕汽车行业多年，凭借专业的服务团队、完善的售后服务网络以及多品牌经营优势，在消费者中积累了良好口碑，旗下4S店覆盖全国多个主要城市，提供从新车销售、售后保养、零配件供应到金融保险、二手车置换等一站式汽车服务，对于车主及潜在购车者而言，及时获取所在城市鹏峰4S店的联系方式至关重要，无论是咨询车型信息、预约保养维修，还是处理紧急救援，准确高效的电话服务都能提供极大便利，以下将详细介绍鹏峰4S店电话相关信息及服务内容，帮助用户快速找到所需联系方式并了解服务流程。

鹏峰4S店联系方式及分布

鹏峰4S店在全国多个城市设有网点,覆盖华北、华东、华南、西南等地区，主要代理包括大众、丰田、本田、奥迪、宝马、奔驰等多个主流汽车品牌，不同城市的门店联系方式及地址有所差异，为方便用户查询，以下整理了部分重点城市鹏峰4S店的联系方式信息（注：以下电话信息为示例，具体请以官方最新公布为准）：

城市	门店名称	地址	服务热线	售后热线	24小时救援电话
北京	鹏峰大众4S店	北京市朝阳区朝阳北路88号	010-XXXXXXX	010-XXXXXXX	010-XXXXXXX
上海	鹏峰丰田4S店	上海市浦东新区沪南路2400号	021-XXXXXXX	021-XXXXXXX	021-XXXXXXX
广州	鹏峰本田4S店	广州市白云区白云大道北88号	020-XXXXXXX	020-XXXXXXX	020-XXXXXXX
深圳	鹏峰奥迪4S店	深圳市福田区香蜜湖路7000号	0755-XXXXXXX	0755-XXXXXXX	0755-XXXXXXX
成都	鹏峰宝马4S店	成都市武侯区武科东一路18号	028-XXXXXXX	028-XXXXXXX	028-XXXXXXX
武汉	鹏峰奔驰4S店	武汉市东西湖区金山大道9号	027-XXXXXXX	027-XXXXXXX	027-XXXXXXX

用户可通过鹏峰汽车集团官方网站或官方微信公众号查询更全面的门店信息,输入所在城市即可获取最近门店的详细联系方式及地址，若需跨城市服务，也可通过总部客服热线（如400-XXXX-XXX）进行咨询，客服人员会根据需求提供转接或指引服务。

鹏峰4S店主要服务项目

新车销售与咨询

鹏峰4S店提供多品牌新车销售服务,涵盖轿车、SUV、新能源车等车型，用户可通过电话咨询车型参数、价格、优惠政策、库存情况等信息，也可预约到店试驾，销售顾问会根据用户需求推荐合适的车型，并协助办理购车贷款、保险购置等手续，提供一站式购车体验。

售后保养与维修

售后服务中心是鹏峰4S店的核心服务板块,配备原厂零配件和专业技师团队，提供常规保养（如机油更换、滤芯更换）、故障维修、年检代办等服务，针对新能源汽车，还提供电池检测、充电系统维护等专项服务，用户可提前通过电话预约保养时间，减少到店等待时间，售后热线也可提供紧急故障咨询和救援服务。

零配件供应

为保障维修质量,鹏峰4S店提供原厂零配件供应服务，涵盖发动机、变速箱、底盘、车身等全车部件，用户可通过电话咨询零配件价格、库存情况及购买流程，部分门店支持零配件邮寄服务，方便外地车主获取正品配件。

金融保险服务

鹏峰4S店与多家银行及保险公司合作,为用户提供个性化金融方案（如低首付、长周期贷款）和保险服务（如交强险、商业险、延保服务），客服人员可通过电话详细讲解金融政策及保险条款，协助用户选择最适合的产品，简化办理流程。

二手车置换与评估

针对有换车需求的用户,鹏峰4S店提供二手车评估、置换、收购及销售服务，用户可通过电话预约免费车辆评估，专业评估师会根据车辆年限、里程、车况给出合理报价，置换新车时可享受“一站式过户”服务，节省时间成本。

客户服务注意事项

电话咨询时间

鹏峰4S店服务热线及售后热线工作时间为周一至周日8:00-18:00（部分门店节假日可能调整），24小时救援电话全天候畅通，建议用户在工作时间内咨询非紧急问题，紧急情况可随时拨打救援热线。

信息准备

电话咨询前,建议用户准备好相关信息，如车型名称、车架号（VIN码）、行驶里程、故障现象等，以便客服人员快速响应，预约保养时需说明车型及期望时间，咨询故障维修时需描述具体问题（如异响、无法启动等）。

隐私保护

鹏峰4S店严格保护客户隐私,电话咨询中涉及的个人信息（如身份证号、银行卡号）仅用于业务办理，不会泄露给第三方，用户可放心提供必要信息，也可选择到店面谈。

投诉与建议

若对服务不满意,用户可通过门店热线或总部客服热线反馈问题，鹏峰汽车集团设有专门的客户服务监督部门，会在24小时内联系用户并跟进处理，确保问题得到妥善解决。

相关问答FAQs

Q1：拨打鹏峰4S店电话时，如何快速找到对应门店的联系方式？
A1：若您已明确所在城市及所需品牌，可直接通过鹏峰汽车集团官网或官方微信公众号查询，在官网首页选择“门店网络”，输入城市名称即可查看该城市所有门店的地址、服务热线及售后热线；微信公众号菜单栏点击“门店查询”，同样支持按城市和品牌筛选，若不确定具体品牌，也可拨打总部客服热线400-XXXX-XXX，告知客服您的需求及所在城市，客服人员会为您推荐最近门店并提供电话转接服务。

Q2：鹏峰4S店的24小时救援电话是否全国通用？救援范围如何界定？
A2：鹏峰4S店24小时救援电话为全国统一热线（如010-XXXXXXX），但救援服务主要覆盖各门店所在城市及周边区域，北京鹏峰4S店的救援服务范围主要为北京市行政区域，若车辆在异地发生故障，可拨打当地门店救援电话或总部客服热线，总部会协调就近门店提供救援支持（部分异地救援可能产生额外费用，具体可电话咨询），建议车主提前将所在城市门店救援电话保存在手机中，以便紧急情况下快速联系。