大理长城4S店在哪里？有哪些车型？售后服务怎么样？

大理长城4S店作为长城汽车在滇西地区的重要服务网点，自成立以来始终以“专业服务、客户至上”为宗旨，为广大车主提供集整车销售、零配件供应、售后服务、信息反馈于一体的全方位汽车服务体验，门店位于大理市下关区核心商圈，交通便利，占地面积达5000平方米，拥有现代化的展厅、规范的维修车间和舒适的客户休息区,致力于为大理及周边地区的消费者打造高品质的购车用车环境。

在销售服务方面，大理长城4S店提供长城汽车旗下全系车型的展示与销售，包括哈弗品牌（哈弗H6、哈弗大狗、哈弗二代大狗等）、长城炮系列（商用炮、乘用炮、越野炮）、欧拉品牌（好猫、芭蕾猫等新能源车型）以及坦克系列（坦克300、坦克500）等热门车型，展厅内采用场景化布置，结合大理本地自然与人文特色，让消费者在购车过程中感受“风花雪月”的独特氛围，门店提供专业的一对一购车咨询、金融分期方案、保险办理、上牌等一站式服务，并设有试乘试驾专区，客户可根据实际需求体验不同车型的性能与配置,确保选择最适合自己的座驾。

售后服务是4S店的核心竞争力之一，维修车间配备20个标准工位，拥有先进的检测设备（如四轮定位仪、发动机分析仪等）和原厂认证配件，技师团队均经过长城汽车总部的严格培训与考核，具备扎实的专业技能和丰富的维修经验，服务范围涵盖常规保养、故障维修、钣金喷漆、大修救援等，针对新能源车型还提供电池检测、充电系统维护等专项服务，为提升客户体验，门店推出“透明车间”系统，客户可通过实时监控查看维修进度，并建立车辆维修档案，全程记录保养与维修历史，确保服务可追溯，24小时道路救援服务覆盖大理及周边县市,为车主提供及时可靠的应急支持。

客户关怀方面，大理长城4S店定期举办车主沙龙、自驾游活动、节日慰问等活动，构建活跃的车主社群，针对老客户推出积分兑换、保养折扣等福利，同时关注本地旅游特色，为外地游客提供车辆检测、临时检修等便利服务，让“大理旅行”更安心，凭借优质的服务和良好的口碑，门店连续多年获评长城汽车“区域优秀经销商”称号，客户满意度长期保持在95%以上。

售后服务项目一览表

服务项目	内容说明	预约方式
常规保养	更换机油、机滤、空滤等，根据车型厂家标准进行保养	电话、微信公众号、到店预约
故障维修	发动机、变速箱、电路等系统故障诊断与维修	同上
钣金喷漆	车身刮蹭、凹陷修复，原厂色漆喷涂	同上
道路救援	24小时紧急拖车、搭电、换胎、送油等服务	拨打救援热线
新能源专项服务	电池健康检测、充电系统维护、高压部件安全检查	电话预约

大理长城4S店始终以客户需求为导向，依托长城汽车强大的品牌实力与技术支持，不断优化服务流程、提升服务质量，致力于成为滇西地区消费者最信赖的汽车服务伙伴，让每一位车主都能享受“买车放心、用车安心”的优质体验。

相关问答FAQs

Q1：大理长城4S店的营业时间是？周末是否正常营业？
A：门店营业时间为周一至周日9:00-18:00，周末及法定节假日正常营业，部分服务（如紧急救援）24小时在线，客户可通过提前预约减少等待时间,确保高效办理业务。

Q2：长城新能源车型（如欧拉好猫）的电池保修政策是怎样的？
A：长城新能源车型提供电池核心部件（电芯、电池包）8年或15万公里质保（以先到者为准），非人为损坏的电池衰减（容量低于70%）可免费更换或维修，具体质保范围以厂家政策为准,门店可提供详细解读和质保登记服务。