长沙全顺4S店的服务质量、价格透明度和售后保障真的靠谱吗？

长沙全顺4S店作为长沙地区福特全顺品牌授权的综合性服务旗舰店,自2010年成立以来，始终致力于为江城客户提供涵盖新车销售、售后维修、配件供应、金融保险及二手车置换等一站式汽车服务，门店坐落于长沙市雨花区汽车大道88号，毗邻长沙绕城高速，交通便利，自有大型停车场可容纳50台车辆，占地面积达8000平方米，内设新车展示区、售后服务区、客户休息区及配件中心，功能分区明确，环境整洁舒适，是湖南省内规模较大的福特全顺4S店之一。

服务项目与核心优势

长沙全顺4S店以“专业、高效、透明”为服务理念，围绕客户需求构建了全方位的服务体系，其核心服务项目及优势如下：

新车销售：全系列车型覆盖，定制化购车方案

店内展示福特全顺全系车型,包括经典商务舱（V362/362）、高效物流版（新全顺快运）、高端定制版（全顺途睿欧）等，满足商务接待、货物运输、家庭出行等多场景需求，销售团队均经过福特厂家专业认证，能根据客户预算与用途提供车型推荐、配置选择及定制化改装服务（如商务座椅、货厢隔断等），店内在售车型均享受厂家质保，部分现车车型可享限时优惠，购车即送全年免费基础保养及道路救援服务。

售后维修：原厂技术加持，快速响应需求

售后服务中心拥有5000平方米专业维修车间,配备20个标准维修工位、20台进口举升机及全套先进检测设备（如福特专用诊断仪、底盘检测系统），可承接全系车型的常规保养、故障维修、大修及事故车修复服务，维修团队均持有福特厂家认证技师证书，平均从业经验5年以上，能精准判断车辆问题，维修效率提升30%，门店承诺使用全厂原厂配件，提供1年或2万公里质保服务，并推出“透明车间”系统，客户可通过实时监控查看维修进度，确保服务公开透明。

金融保险：灵活方案，降低购车门槛

为缓解客户资金压力,门店与工商银行、建设银行等10余家金融机构深度合作，提供“0首付”“低利率”“长周期”等多种金融方案，个人客户最高可贷车辆裸价的80%，企业客户可享100%融资租赁服务，保险方面，合作人保、平安等主流保险公司，支持“一站式投保、理赔”，代办年检、违章处理等业务，并赠送全年免费洗车、轮胎换位等增值服务。

客户关怀：终身服务，打造有温度的车主社群

门店建立了完善的客户档案管理系统,为车主提供终身车辆提醒服务（如保养、年检到期通知），定期举办“车主讲堂”“自驾游”“冬季暖冬关怀”等活动，增强客户粘性，老客户推荐购车可享2000元油卡奖励，维修保养享9折优惠，让服务不止于交易，更延伸至用车全生命周期。

客户评价与口碑

凭借专业服务与诚信经营,长沙全顺4S店积累了良好的市场口碑，客户满意度连续三年位居湖南省商用车4S店前列，以下是部分客户反馈：

客户姓氏	购/修车型	评价要点
张先生	全顺商务舱2021款	销售顾问详细讲解车型配置，试驾体验佳，贷款方案灵活，1周内提车无隐形消费。
李女士	全顺顺达2022款	售后维修响应迅速，小故障2小时搞定，配件原厂质保，价格公示透明。
王老板	全顺快运定制版	二手车置换流程简单，评估公道，后续维修团队熟悉车辆特性，物流运营效率提升。

联系方式

• 地址：长沙市雨花区汽车大道88号
• 电话：0731-8555XXXX（销售）/0731-8555XXXX（售后）
• 营业时间：周一至周日9:00-18:00（节假日不休）
• 官网：www.cssy4s.com
• 微信公众号：长沙全顺福特4S店

相关问答FAQs

问题1：购买福特全顺车型可以享受哪些金融政策？
解答：目前店内与工商银行、建设银行等多家金融机构合作，针对不同客户群体推出多种金融方案。① 首付30%，分期1-3年，年利率低至3.88%；② 老客户推荐购车可享额外2000元金融补贴；③ 企业客户批量购车可申请定制化分期方案，最长5年期限，无需担保，具体政策可根据车型和客户资质调整，详情到店咨询金融专员。

问题2：售后维修是否提供预约服务？如何预约？
解答：提供多种预约方式，方便客户节省时间。① 电话预约：拨打售后专线0731-8555XXXX，告知车型、故障描述及到店时间；② 微信预约：关注微信公众号“长沙全顺福特4S店”，点击“服务预约”填写信息；③ 到店预约：可直接在前台登记，预约成功后，客户可享受优先接待服务，常规保养约1小时完成，复杂维修提前预估完工时间，并全程通过微信推送维修进度。