三菱昆明4S店作为三菱汽车在云南地区的官方授权销售服务网点,始终致力于为消费者提供从购车到售后的全生命周期服务,凭借品牌积淀与专业服务,成为昆明及周边地区三菱车主信赖的选择,店内集新车销售、零配件供应、售后服务、信息反馈于一体,以“客户至上”为理念,打造透明化、标准化的汽车服务体验。
三菱昆明4S店构建了完善的服务矩阵,满足不同客户的用车场景,新车销售方面,涵盖三菱全系燃油车型及新能源车型,包括经典SUV欧蓝德、硬派越野帕杰罗、都市SUV奕歌、紧凑型劲炫ASX等,提供现车展示、个性化定制(颜色、配置选装)及试驾服务,让客户直观感受三菱汽车“安心、可靠、高性能”的产品特质,针对有置换需求的客户,店内推出“旧车评估-高价回收-新车过户”一站式服务,评估流程公开透明,置换补贴政策灵活,降低购车门槛。
金融与保险服务同样便捷,与多家银行合作提供低首付、长周期的贷款方案,审批快速,手续简便;保险业务则依托原厂渠道,涵盖车险、盗抢险、涉水险等险种,理赔流程简化,定损维修一体化,减少客户奔波,店内还提供汽车美容、改装升级(如越野配件、影音系统)等增值服务,满足个性化需求。
以下为核心服务项目概览:
| 服务类别 | | 优势 |
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| 新车销售 | 燃油车(欧蓝德、帕杰罗等)、新能源车(欧蓝德PHEV)现车/定制,试驾体验 | 官方正品,价格透明,专业顾问一对一讲解 |
| 二手车置换 | 旧车免费评估、高价回收、置换补贴、手续代办 | 评估标准公开,流程高效,旧车款可直接抵扣新车款 |
| 金融贷款 | 低首付、最长60期分期,与工行、建行等合作,快速审批 | 利率优惠,材料简化,1-3个工作日放款 |
| 保险服务 | 原厂车险、商业险、盗抢险等,理赔与维修一体化 | 定损精准,理赔时效快,原厂配件保障 |
三菱昆明4S店聚焦不同用户群体,提供差异化车型选择,欧蓝德作为销量主力,凭借5/7座布局、2.0L/2.4L动力选择及S-AWC超级全轮控制系统,兼顾家庭出行与轻度越野需求,成为昆明地区家用SUV的热门之选;帕杰罗则以“山猫”硬核越野基因著称,三把差速锁与强劲柴油发动机,适合高原、山区等复杂路况,是越野爱好者的可靠伙伴;奕歌主打年轻市场,运动化设计、1.5T涡轮增压发动机及智能互联系统,吸引都市年轻群体;劲炫ASX则以经济实用为核心,燃油经济性优异,维护成本低,适合日常通勤。
针对新能源趋势,店内同步引入欧蓝德PHEV插电混动车型,纯电续航约68km,综合续航超800km,兼顾环保与长途需求,满足昆明地区对绿色出行的需求。
售后服务是三菱昆明4S店的核心竞争力之一,店内配备原厂认证技师团队,均经过三菱汽车总部严格培训,熟悉全系车型技术特点,可精准诊断车辆问题,维修车间拥有先进设备,如发动机诊断仪、四轮定位仪、钣喷烤房等,确保维修质量符合原厂标准,零配件方面,全部采用三菱原厂配件,杜绝假冒伪劣,保障车辆性能与安全。
为提升客户体验,店推出“透明车间”系统,客户可通过实时监控查看维修进度;服务时间覆盖早9:00至晚18:00,节假日不休,并提供24小时道路救援服务,无论车辆在昆明市区还是周边郊县,均能快速响应,保养套餐方面,推出“基础保养”“深度保养”等组合,价格公开,到店客户还可享受免费洗车、检测等福利。
三菱昆明4S店注重长期客户关系维护,定期组织车主活动,如周末亲子自驾游、高原越野体验营、冬季车辆免费检测(电池、轮胎、刹车系统)等,增强车主互动,针对老客户,推出“积分兑换”体系,积分可用于抵扣维修费用、购买配件或参与活动;会员生日还可享受专属礼品与保养折扣,让客户感受到“家人式”关怀。
Q1:三菱昆明4S店是否提供新能源车型的试驾服务?
A1:是的,店内新能源车型(如欧蓝德PHEV)均提供试驾服务,客户可通过提前预约(电话或官方微信公众号),选择城市道路或模拟路况试驾路线,由专业顾问讲解新能源车型的驾驶特性、充电政策及保养注意事项,确保充分体验产品优势。
Q2:车辆在店外发生故障,如何申请三菱昆明4S店的救援服务?
A2:客户可拨打24小时救援热线(0871-XXXXXXX),提供车辆位置、故障描述及联系方式后,救援团队将根据故障类型(如拖车、搭电、换胎等)快速响应,昆明市区范围内通常30分钟内到达,周边郊县1-2小时内抵达,救援过程全程免费(符合三菱汽车救援政策范围)。
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