锦州北汽4s店

锦州北汽4S店作为北汽集团在辽西地区的重要授权服务网点,自成立以来始终秉承“以人为本、客户至上”的服务理念，集整车销售、零配件供应、售后服务、信息反馈于一体，致力于为锦州及周边地区消费者提供全方位的汽车服务体验，店面位于锦州市经济技术开发区核心商圈，交通便利，占地面积达5000平方米，现代化展厅与售后车间布局合理，硬件设施在同行业中处于领先地位。

在整车销售领域,锦州北汽4S店主打北汽新能源与燃油全系车型，涵盖EU系列纯电动轿车、EX系列纯电动SUV、BJ系列硬派越野车以及经典燃油车型等，满足不同消费者的购车需求，北汽EU7作为新能源主力车型，以超长续航（NEDC工况达451公里）、智能网联系统（支持语音控制、远程OTA升级）和高安全电池技术（IP67级防水防尘）成为家庭用户的热门选择；而BJ40则凭借其非承载式车身、分时四驱系统和强悍的越野性能，吸引了不少越野爱好者，店内销售团队均经过北汽总部的专业培训，能够根据客户实际用车场景提供个性化购车方案，同时支持金融分期、置换补贴、免费上牌等一站式服务，让购车流程更加便捷高效。

售后服务是锦州北汽4S店的核心竞争力之一,售后车间配备20余个专业工位，拥有德国进口的检测设备和原厂认证技师，可同时承接30台车辆的维修保养服务，针对新能源车型，店内专门建设了高压电系统检测平台和电池PACK维护车间，技师均通过北汽新能源技术认证，能够精准处理电池、电机、电控“三电”系统故障，常规服务方面，提供5000公里/6个月首次免费保养、2年或6万公里整车质保（核心部件延至8年/15万公里），以及24小时道路救援服务，无论车辆出现何种问题，客户均可通过24小时服务热线获得及时响应，店内还推出“透明车间”系统，客户可通过实时监控查看维修进度，零配件均来自北汽原厂渠道，杜绝假冒伪劣产品，从根本上保障维修质量。

客户体验方面,锦州北汽4S店注重细节服务，展厅设置儿童游乐区、客户休息区（提供免费茶水、WiFi、充电服务），试驾路线涵盖城市道路、高速路段及复杂路况，让客户充分感受车辆性能，针对线上用户，开通了官方微信公众号和小程序，支持在线咨询、预约试驾、查询维保记录等功能，实现“线上+线下”服务闭环，近年来，凭借优质的服务，店面先后荣获“锦州市消费者满意单位”“北汽集团优秀4S店”等称号，客户满意度常年保持在95%以上。

在履行社会责任方面,锦州北汽4S店积极参与公益事业，定期组织“交通安全进校园”活动，为中小学生讲解汽车安全知识；疫情期间，向一线医护人员捐赠车辆消毒服务及防疫物资；响应国家新能源汽车推广政策，多次举办“绿色出行试驾会”，推动低碳出行理念普及。

FAQs

1. 锦州北汽4S店的新能源车型质保政策是怎样的？
   答：北汽新能源车型享受整车2年或6万公里质保，核心部件（电池、电机、电控系统）提供8年或15万公里质保，具体以购车时签署的质保手册为准，质保期内非人为损坏的故障可免费维修或更换零部件。

   

2. 如何预约锦州北汽4S店的售后服务？
   答：客户可通过以下三种方式预约：①拨打售后服务热线0416-XXXXXXX，提供车型、车牌号及故障描述；②关注“锦州北汽4S店”微信公众号，点击“在线预约”填写信息；③直接到店前台登记，工作人员将根据需求安排工位和技师，建议提前1-2天预约，以便节省等待时间。