陆通4s店

陆通4S店作为区域内颇具影响力的汽车服务综合机构,自2012年成立以来，始终秉持“专业、诚信、高效、贴心”的核心价值观，致力于为消费者提供从购车到用车的一站式解决方案，门店位于城市东部主干道，占地面积达6000平方米，汇聚了包括大众、丰田、本田、宝马、奔驰等在内的十余个主流汽车品牌，年均服务客户超2.5万人次，客户满意度连续6年保持在95%以上，成为当地消费者购车、养车的首选之地。

在销售服务方面,陆通4S店构建了完善的产品矩阵与服务体系，展厅内常年展出各品牌热门车型，涵盖经济型轿车、SUV、新能源车等多个细分市场，满足不同消费者的购车需求，针对新购车客户，门店提供“一对一”专属顾问服务，从车型介绍、试驾安排到金融方案定制、保险办理，全程陪同协助，与多家银行及金融机构深度合作，推出低首付、零利率、超长分期等多种金融产品，降低客户购车门槛，二手车业务也是陆通4S店的一大特色，提供二手车收购、置换、销售及质保服务，评估团队严格检测车辆状况，确保每一辆二手车都符合安全与品质标准，让客户买得放心。

售后服务板块,陆通4S店以“技术为根、服务为本”为理念，打造了一支经验丰富的技术团队，售后服务中心拥有25个标准工位，配备先进的诊断设备与原厂配件库，可快速响应客户需求，常规保养、故障维修、事故车修复等服务均严格执行厂家标准，维修过程全程透明，客户可通过“透明车间”系统实时查看车辆维修进度，为提升服务效率，门店推出“预约保养”服务，客户可通过微信公众号或电话提前预约，到店后优先接待，减少等待时间，24小时道路救援服务覆盖全市及周边80公里范围，无论车辆出现何种故障，只需一个电话，救援团队将迅速抵达现场，为客户排忧解难。

客户体验方面,陆通4S店始终将细节放在首位，展厅内设有舒适的客户休息区，提供免费Wi-Fi、茶水、咖啡及充电服务，还特别规划了儿童游乐区，方便带娃家庭等待，针对新能源车主，门店配备了专用充电桩，并设有新能源技术专区，提供电池检测、充电系统维护等专业服务，定期举办车主沙龙、自驾游、驾驶技巧培训等活动，增进与客户间的互动，构建了活跃的车主社群。

为回馈客户支持,陆通4S店推出“陆通会员”体系，会员可根据消费积分享受保养折扣、免费洗车、年检代办等专属权益，钻石卡客户还可享受上门取送车服务，凭借全方位的服务优势，陆通4S店先后荣获“区域优秀4S店”“消费者信得过单位”等荣誉称号，成为行业内服务标杆。

FAQs
Q1：陆通4S店的售后保修政策是怎样的？
A1：陆通4S店严格遵循厂家保修政策，新车基础保修期为3年或10万公里（以先到者为准），核心部件（如发动机、变速箱、电池）可享5年/15万公里超长保修；二手车提供1年或2万公里质保，非人为损坏的维修部件免费返修；常规保养项目（如机油、机滤）享6个月或1万公里质保，确保客户用车无忧。

Q2：如何预约陆通4S店的试驾或保养服务？
A2：客户可通过微信公众号“陆通汽车”在线预约，选择试驾车型/保养时间并填写信息；拨打客服热线400-XXX-XXXX，由专人协助安排；或直接到店前台登记，服务人员将根据预约顺序优先接待，试驾需携带有效驾驶证，建议提前1-3天预约以确保服务资源充足。