吉林哈弗4S店作为哈弗品牌在吉林省的核心销售服务网点,始终秉持“客户至上、专业服务”的理念,致力于为当地消费者提供集整车销售、零配件供应、售后服务、信息反馈于一体的全方位汽车服务体验,无论是购车初期的咨询选车,还是后期的保养维修,吉林哈弗4S店都以标准化、专业化的服务流程,成为消费者值得信赖的汽车服务伙伴。
吉林哈弗4S店位于吉林省长春市汽车产业开发区,毗邻长春国际汽车公园,交通便利,周边配套设施完善,店面整体占地面积达5000平方米,其中近2000平米为现代化汽车展厅,采用通透式玻璃幕墙设计,内部灯光柔和、布局合理,能够同时展示哈弗品牌全系车型,让消费者在舒适的环境中近距离感受车辆的设计细节与品质。
展厅内配备了专业的VR看车系统、智能互动触摸屏以及车型对比模块,客户可通过数字化设备直观了解车辆的动力性能、智能配置及安全参数,提升选车效率,维修车间面积达2500平方米,拥有20个标准维修工位,其中包括3个专属大车工位(适用于哈弗H9等大型SUV),配备了全套进口检测设备(如电脑四轮定位仪、发动机综合分析仪)、专用工具以及先进的故障诊断系统,可日均处理80台次车辆的维修保养需求,确保服务效率与质量,店面还设有客户休息区,提供免费WiFi、茶水、零食、儿童游乐区以及免费洗车服务,让客户在等待期间享受便捷与舒适。
项目 | 详情 |
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地理位置 | 长春市汽车产业开发区东风大街8888号 |
展厅面积 | 2000平方米 |
维修工位数 | 20个(含3个大车工位) |
日维修能力 | 80台次 |
服务覆盖区域 | 长春市及周边吉林市、四平市、松原市等主要城市 |
营业时间 | 周一至周日 9:00-18:00(节假日无休) |
吉林哈弗4S店展示的哈弗品牌车型覆盖了从入门级经济型到高端越野型的多个细分市场,能够满足不同年龄、不同消费群体的购车需求,目前店内主力车型包括:
哈弗H6:作为哈弗品牌的“国民神车”,哈弗H6凭借时尚的设计、丰富的配置以及出色的性价比,长期占据紧凑型SUV销量榜首,店内提供1.5T和2.0T两种动力选择,匹配7速湿式双离合变速箱,满足消费者对动力与燃油经济性的双重需求,智能配置方面,搭载哈弗最新一代智能车机系统,支持语音控制、在线导航、远程OTA升级,同时配备L2级智能驾驶辅助系统(含自适应巡航、车道保持、自动刹车等),为出行提供全方位安全保障。
哈弗大狗:定位“3/4刻度座驾”,兼具城市驾驶的舒适性与轻度越野的通过性,其外观采用方盒子造型,搭配全地形轮胎和越野模式,最小离地间隙达到200mm,能够轻松应对非铺装路面,车内空间灵活,后排座椅支持4/6放倒,最大可扩展至980L容积,满足家庭出行与装载需求。
哈弗酷狗:面向年轻消费群体打造的“潮玩SUV”,设计语言时尚动感,采用“宇宙回响”设计语言,搭配贯穿式尾灯和双色车身,彰显个性,内饰以科技感为主,配备12.3英寸全液晶仪表盘和14.6英寸中控屏,支持手机互联、车载KTV等功能,满足年轻人对娱乐化、智能化的追求。
哈弗H9:高端越野旗舰车型,非承载式车身、三把差速锁、分时四驱系统等专业越野配置,让其在复杂路况下如履平地,车内采用2+2+3的7座布局,第二排座椅支持前后滑动,第三排空间可满足日常家用,兼顾越野性能与家庭实用性。
车型 | 价格区间(万元) | 发动机类型 | 最大功率(kW) | 油耗(L/100km) | 核心智能配置 |
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哈弗H6 | 30-13.10 | 5T/2.0T | 124/155 | 4/7.4 | 智能车机、L2级辅助驾驶、360°全景影像 |
哈弗大狗 | 99-16.29 | 5T/2.0T | 124/155 | 8/7.3 | 全地形模式、车联网、自动驻车 |
哈弗酷狗 | 99-12.89 | 5T | 135 | 6 | 双联屏、语音控制、远程控制 |
哈弗H9 | 59-27.59 | 0T | 180 | 1 | 全地形反馈系统、座椅加热/通风、HUD抬头显示 |
吉林哈弗4S店始终将客户体验放在首位,在服务流程上不断创新优化,销售环节实行“一对一专属顾问”制度,从客户进店开始,便有专业顾问全程陪同,根据客户需求推荐合适车型,并提供详细的价格解析、金融方案(含低首付、0利息贷款)和保险服务,确保购车过程透明、无隐形消费。
售后服务是4S店的核心竞争力之一,店内拥有一支经过厂家严格认证的技术团队,平均从业经验超过8年,能够快速诊断并解决车辆各类问题,配件方面,采用原厂正品配件,确保维修质量与车辆性能,同时提供“24小时道路救援”“1小时快速响应”“维修过程视频监控”等服务,让客户放心省心,4S店还建立了完善的客户档案系统,定期通过短信、电话等方式提醒客户保养、年检,并组织车主自驾游、技术讲座、亲子活动等社群活动,增强客户粘性。
以客户李先生的经历为例,其购买的哈弗H6在使用三年后出现发动机异响,接到客户电话后,售后团队立即安排拖车上门取车,经检测为正时链条问题,由于客户仍在质保期内,4S店免费更换了原厂正时链条及相关配件,并提供了免费洗车和车辆检测服务,李先生对服务效率和态度表示高度认可。
凭借优质的产品和服务,吉林哈弗4S店在本地市场积累了良好口碑,连续三年获评“吉林省汽车行业消费者满意单位”,2023年客户推荐率达65%,4S店计划引入更多新能源车型(如哈弗H6新能源版、哈弗猛龙PHEV),并升级智能客服系统,实现线上预约、进度查询、投诉建议一体化服务,同时将在吉林市、延边州等地增设二级网点,扩大服务覆盖范围,让更多消费者享受到便捷的哈弗服务。
问题1:吉林哈弗4S店是否支持试驾,如何预约?
解答:支持全系车型试驾,客户可通过以下方式预约:1. 拨打服务热线0431-899XXXX提前1-2天预约;2. 关注“吉林哈弗4S店”官方微信公众号,在线填写试驾预约表;3. 到店现场预约,试驾前需提供有效驾驶证,试驾路线涵盖城市道路和近郊试车场(含轻度越野路段,适用于哈弗大狗、H9等车型),时长约30分钟,专业试驾顾问将全程陪同并讲解车辆性能。
问题2:售后维修配件是否为原厂,质保多久?
解答:吉林哈弗4S店所有维修配件均为哈弗原厂正品,通过厂家正规渠道采购,确保与车辆原厂配件质量一致,质保政策如下:常规易损件(如机油、滤芯、刹车片)提供3个月或5000公里质保;关键部件(如发动机、变速箱、变速箱、电子系统)提供12个月或2万公里质保(以先到者为准);若维修涉及更换总成,则总成部件单独享受厂家质保(如发动机总成质保3年或10万公里),维修过程全程可视频监控,客户可通过手机实时查看,确保透明放心。
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