常州江铃4s店购车售后体验好吗？

常州江铃4S店作为江铃汽车在常州地区授权的综合性服务网点，自成立以来始终秉承“客户至上、专业服务”的理念，为本地用户提供涵盖新车销售、售后服务、配件供应、金融信贷等全链条汽车服务，依托江铃汽车在商用车、皮卡及SUV领域的技术积淀，该4S店不仅成为品牌展示的重要窗口,更是常州及周边消费者信赖的汽车服务伙伴。

店铺概况与核心优势

常州江铃4S店位于常州市武进区武宜路XX号（近湖塘乐购商圈），地理位置优越，交通便利，距离常州市区约15分钟车程，周边配套完善，店铺总占地面积达5000平方米，其中新车展示厅800平方米，集中展示江铃全系车型；售后维修车间1200平方米，配备20个标准工位，涵盖钣金、喷漆、发动机维修等全流程服务能力，同时拥有原厂配件库300平方米，确保配件供应充足且纯正。

作为江铃汽车厂家授权4S店，门店严格遵循品牌标准化管理，通过ISO9001质量管理体系认证，服务团队均经过厂家专业培训，销售顾问持证上岗，维修技师具备10年以上行业经验，熟悉江铃车型技术特性，门店还荣获“江铃汽车华东地区优秀服务网点”“常州市消费者信得过单位”等多项称号,服务品质获得官方与市场双重认可。

核心业务板块

新车销售：全系车型覆盖，满足多元需求

常州江铃4S店提供江铃汽车旗下全系车型销售服务，包括皮卡、SUV、轻客等主流品类，覆盖个人用户与商用客户需求，针对不同消费场景，门店精心规划产品矩阵，主打车型包括：

车型系列	类别	核心亮点	参考价格区间（万元）
域虎9	皮卡	智能网联系统、柴油/汽油双动力、越野配置升级	98-18.68
撼路者	SUV	福特技术加持、全地形能力、7座布局灵活实用	88-27.98
特顺轻客	商用	大空间承载、低油耗、多种轴距可选	98-15.88
领睿	紧凑型SUV	年轻化设计、智能驾驶辅助、高性价比	98-12.58

门店定期推出购车优惠活动，包括置换补贴、金融贴息、保险赠送等，同时提供个性化定制服务，如车身颜色、内饰材质、配置选装等，满足用户多样化需求，针对商用客户,还可提供批量采购方案与专属售后支持。

售后服务：专业保障，全程安心

售后服务是4S店的核心竞争力之一，常州江铃4S店构建了“透明化、标准化、高效化”的服务体系，涵盖保养、维修、救援等全场景需求。

• 常规保养：严格按照厂家保养手册执行，使用原厂机油、滤芯等配件，提供小保养（更换机油+机滤）约300-500元，大保养（更换机油+三滤+火花塞等）约800-1200元，保养过程可通过车间监控系统实时查看，确保公开透明。
• 专项维修：针对发动机、变速箱、电路系统等核心部件，配备专业检测设备与技师团队，可快速诊断故障并提供原厂配件质保（配件质保1-3年，维修质保6个月-1年）。
• 24小时救援：提供全年无休的紧急救援服务，覆盖常州及周边100公里范围，包括拖车、搭电、换胎等，确保用户出行无忧。

二手车与金融信贷：一站式解决方案

为解决用户换车与购车资金压力，门店开设二手车业务与金融服务：

• 二手车：提供免费车辆评估、置换收购、整备翻新、1年质保等服务，支持“旧车抵新车款”模式，评估过程公开透明，价格公允。
• 金融信贷：与多家银行合作，提供低首付（最低20%）、长周期（最长5年）的贷款方案，审批流程便捷，最快1天放款；同时代办保险业务，涵盖车险、盗抢险等,支持一站式理赔服务。

服务特色与客户关怀

常州江铃4S店始终注重客户体验，通过多项特色服务提升满意度：

• 数字化服务：开通微信公众号与小程序，支持在线预约保养、查询维修进度、购车咨询等功能，用户可实时掌握车辆状态。
• 会员体系：设立“江铃车主俱乐部”，会员可享受积分兑换（如保养券、洗车服务）、生日礼遇、车主活动（自驾游、技术讲座）等专属权益。
• 透明化售后：维修前提供详细报价单，确认后施工；维修后提供车辆检测报告与配件清单，确保消费明明白白。

地理位置与联系方式

• 地址：常州市武进区武宜路XX号（近湖塘乐购商圈）
• 交通：公交乘坐502路、75路至“武宜路路口”站；地铁1号线“武进广场站”步行10分钟可达
• 营业时间：周一至周日 9:00-18:00（节假日无休）
• 联系方式：客服电话 0519-XXXXXXX；销售热线 0519-XXXXXXX；微信公众号“常州江铃汽车4S店”

相关问答FAQs

Q1：江铃皮卡的首保和常规保养周期分别是多久？费用大概多少？
A1：江铃皮卡的首保需在车辆行驶500公里或3个月内完成（以先到者为准），首保免费（仅限基础检查与机油更换）；常规保养周期为每5000公里或6个月（以先到者为准），小保养（更换机油+机滤）约300-500元，大保养（更换机油+三滤+火花塞等）约800-1200元，具体费用因车型与配件价格略有浮动，建议到店咨询或通过微信公众号预约获取精准报价。

Q2：在4S店购买新车是否可以预约试驾？流程是怎样的？
A2：可以预约试驾，用户可通过微信公众号“在线预约”功能填写姓名、电话、意向车型及试驾时间，或直接拨打销售热线0519-XXXXXXX联系销售顾问预约，到店试驾时，需携带本人身份证与驾驶证，销售顾问会详细介绍车辆配置与功能，并根据用户需求安排试驾路线（市区道路或近郊试驾场）,试驾完成后可进一步洽谈购车方案。