提车前与4s店的沟通和准备工作直接影响后续用车体验,需提前做好功课,避免因信息不对称或疏忽导致纠纷,建议提前3-5天通过电话或到店与4s店确认提车时间,避开周末或节假日高峰,减少等待时长,同时明确车辆状态,是现车还是订车,若为订车需确认生产日期(一般不超过6个月,避免库存车)、运输进度及预计到店时间,并要求4s店提供车辆vin码,便于后续查询生产信息和配置。
车辆到店后,切勿急于办理手续,应重点进行全面检查,外观方面,绕车一周查看漆面是否有划痕、凹陷或色差,重点关注前后保险杠、车门边缘等易剐蹭部位;玻璃生产日期需统一(通常位于玻璃右下角,数字代表年份,点数代表月份,如“24.”表示2024年7月),避免更换过的玻璃;轮胎生产日期需在6个月内,胎毛清晰,无磨损或鼓包,内饰检查要仔细:座椅面料是否有污渍或破损,中控屏幕、车窗、空调等电子功能是否正常,里程表读数(现车一般不超过50公里,订车可能更低),方向盘、踏板等易磨损部位是否过度使用,发动机舱需检查油液(机油、刹车油、冷却液)液位是否在正常范围,电瓶状态良好,线路无老化或改装痕迹,底盘检查可借助举升设备,查看是否有托底、漏油或部件变形,随车工具(千斤顶、三角警示牌、扳手等)和备胎需确认齐全且状态正常,同时核对车辆说明书、保修手册是否与车型一致。
资料核对是上牌和维保的关键,需逐项确认:购车发票(核对车辆型号、vin码、发动机号与实物一致)、车辆合格证(原件,无缺失)、三包凭证(保修范围、期限)、车辆一致性证书(上牌必备)、保养手册(首保时间及里程)、保险单(交强险和商业险保单,确认生效日期),若为贷款购车,还需确认贷款合同、抵押登记手续是否完备。
费用明细需提前与4s店书面确认,避免加价或隐形消费,裸车价、购置税(裸车价÷1.13×10%)、保险费(按险种和车型计算)、上牌费(代办费通常200-500元,自办可省去)、服务费(部分4s店收取,需确认是否合理)等均需列明,贷款购车还需明确手续费、利率及还款计划,若赠送精品(如脚垫、贴膜等),需确认品牌、型号及安装质量,避免以次充好。
提车前还应与4s店确认首保政策(时间、地点、免费项目),留存售后联系方式,了解保修范围及 exclusions(如人为损坏、易损件等),若发现车辆问题,当场要求4s店书面记录并承诺解决,避免提车后扯皮。
费用明细参考表
费用项目 | 金额参考 | 备注说明 |
---|---|---|
裸车价 | 谈妥后价格 | 不含税价 |
购置税 | 裸车价÷1.13×10% | 新能源车免征 |
保险费 | 3000-8000元 | 按险种和车型浮动 |
上牌费 | 200-500元 | 代办费用,自办可省 |
服务费 | 0-2000元 | 部分店收取,需协商确认合理性 |
相关问答FAQs
Q1:提车时发现小瑕疵(如轻微划痕、内饰污渍)怎么办?
A1:首先用手机拍照或录像留存证据,明确瑕疵位置和程度,若影响使用(如划痕较深可能生锈),要求4s店当场修复或更换车辆;若为轻微不影响使用(如小污渍),可要求书面记录并约定修复时间,同时保留部分尾款(如500-1000元)待问题解决后再支付,避免后续推诿。
Q2:订车后能否要求4s店更换现车?
A2:需分情况讨论,若原订车辆生产日期过长(超过8个月)或运输途中出现问题(如事故、泡水),可依据《汽车销售管理办法》要求更换同配置现车,并保留车辆检测报告作为凭证;若仅因个人偏好更换现车,需与4s店协商,可能需承担现车与订车的差价(若现车价格更高)或支付一定的手续费(通常1000-3000元),具体以书面协议为准。
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