张家港伟伟4s店

张家港伟伟4S店作为当地知名的汽车销售与服务综合机构,自成立以来始终以“客户至上、专业服务”为核心宗旨，致力于为张家港及周边地区车主提供从购车、用车到养车的全生命周期服务，门店位于张家港市保税区金港镇长江中路88号，地处长江路与港华路交汇处，交通便利，周边配套成熟，是区域内规模较大、服务功能完善的汽车服务标杆企业。

门店概况与品牌实力

张家港伟伟4S店成立于2010年,经过十余年的稳健发展，已与多家主流汽车品牌建立深度合作，涵盖德系、日系、美系及国产新能源等多个品牌，包括大众、丰田、别克、比亚迪、吉利等，能够满足不同消费者的购车需求，门店总占地面积达8000平方米，其中汽车销售展厅2000平方米，采用现代化设计风格，展示车型涵盖轿车、SUV、MPV及新能源车，为客户提供沉浸式的看车体验；售后服务中心3500平方米，配备30个标准维修工位、2个钣喷车间及先进的检测设备，如德国博世四轮定位仪、大众/原厂专用诊断电脑等，确保维修精度与效率。

门店拥有50余名专业服务团队,其中销售顾问20名（均通过品牌厂商专业培训）、售后技师30名（含15名高级技师、5名钣金喷漆专家），平均从业经验超10年，能够为客户提供从车型介绍、试乘试驾到技术支持的全方位服务，凭借扎实的品牌授权与专业的技术实力，张家港伟伟4S店连续多年荣获“张家港地区消费者最满意4S店”“品牌厂商优秀经销商”等称号，客户满意度常年保持在98%以上。

核心优势与服务特色

品牌授权与正品保障

作为各品牌官方授权经销商,张家港伟伟4S店所有销售车辆均为厂商直供，确保全新原厂正品，杜绝库存车、试驾车当新车销售的情况，门店配件中心与品牌厂商建立直供合作，配件库存超万种，涵盖发动机、变速箱、车身等核心部件，所有配件均提供“原厂质保”，假一赔十，从根本上保障客户用车安全。

透明化服务与价格体系

为解决消费者购车、修车“价格不透明”的痛点，门店推出“阳光价格”承诺：所有销售车型公开指导价与优惠方案，售后维修项目公示工时费与配件价格，客户可通过门店电子屏、微信公众号实时查询，常规小保养（如大众品牌）套餐价仅需300元（含机油、机滤），比市场均价低15%；钣喷维修采用“明码标价”，按车身部位划分价格（如车门钣喷200元起），杜绝乱收费现象。

新能源服务能力升级

随着新能源汽车市场快速增长,门店于2022年投入500万元建设新能源专区，配备高压电系统检测仪、电池PACK维修平台、充电桩安装调试设备等专业工具，并组建10名新能源专项技师团队（均通过品牌厂商高压电系统认证），提供新能源汽车销售、售后维保、充电桩安装、电池检测等一站式服务，针对新能源车主“续航焦虑”，门店还推出“电池健康免费检测”活动，每年为新能源车主提供2次电池状态评估，并协助申请厂家电池质保延保服务。

个性化购车与金融方案

针对不同客户的购车需求,门店提供“定制化购车服务”：支持线上线下双渠道选车，客户可通过VR虚拟展厅360°查看车型配置，或到店体验实车；金融方案方面，与工商银行、建设银行等10余家金融机构合作，提供“0首付、低利率、长周期”多种选择（如贷款期限最长5年，利率低至3.88%），并支持“旧车置换+新车贷款”组合服务，置换车辆免费评估，最高可抵扣2万元车款。

全生命周期服务体系

张家港伟伟4S店以“让用车更省心”为目标，构建了覆盖“购车-用车-养车-换车”的全生命周期服务体系，具体服务项目如下：

客户口碑与社会责任

凭借优质的服务,张家港伟伟4S店积累了大量忠实客户，本地车主王先生表示：“在伟伟4S店做了5年保养，技师每次都会提前打电话确认需求，维修后还会详细讲解车辆注意事项，价格也透明，让人放心。”新能源车主李女士则提到：“2023年买的比亚迪秦PLUS，销售顾问帮我申请了新能源补贴，售后电池检测很专业，现在推荐朋友买车都直接来这里。”

在做好服务的同时,门店积极履行社会责任，连续8年开展“爱心送考”活动，每年高考期间组织车队免费接送考生；联合张家港市慈善总会，每销售一台车捐赠100元用于贫困儿童助学；定期举办“汽车安全知识讲座”，向市民普及用车安全与应急处理技巧，累计服务超5000人次。

未来展望

面向未来,张家港伟伟4S店计划于2024年完成智能展厅升级，引入VR选车、线上下单、自助缴费等数字化服务，进一步提升客户体验；2025年将在张家港市区新增2家社区服务网点，提供快修保养、洗车美容等基础服务，打造“15分钟汽车服务圈”；持续加大新能源服务投入，计划引入3-5个新能源汽车品牌，并建设5000平方米的新能源专用维修中心，为客户提供更专业、便捷的新能源车服务。

作为张家港汽车服务行业的标杆企业,张家港伟伟4S店始终秉持“诚信经营、专业服务”的理念，以客户需求为导向，不断提升服务品质，致力于成为客户最信赖的汽车服务伙伴。

相关问答FAQs

Q1：张家港伟伟4S店是否支持线上预约服务？如何操作？
A：支持，客户可通过“伟伟4S店”官方微信公众号或小程序，选择“服务预约”板块，填写车型、车牌、需求（如保养、维修）及期望时间，系统将自动匹配空闲工位并确认预约成功，预约成功后，到店可享优先接待，无需排队等待。

Q2：新能源车在伟伟4S店售后维保有哪些专属服务？
A：新能源专区提供高压系统安全检测（免费）、电池健康度评估（免费）、电机/电控系统专项维修、充电桩安装指导（含品牌推荐与报装协助）等服务，同时推出“新能源车主保养套餐”，包含电池检测、空调系统清洗等8项服务，套餐价599元（原价899元），并赠送1年免费充电桩基础安装服务。