奔驰NGC(Next Generation Cockpit)是梅赛德斯-奔驰在智能座舱领域推出的新一代核心系统,代表了品牌在数字化、智能化时代对用户体验的深度重构,作为传统豪华车制造商转型的关键一环,NGC系统以“以人为中心”的设计理念,融合了前沿的硬件配置、创新的交互逻辑和开放的生态体系,旨在为驾乘者打造“第三生活空间”的沉浸式体验,以下从技术架构、核心功能、硬件配置、用户体验及行业影响等维度,全面解析奔驰NGC系统的价值与创新。
奔驰NGC系统的核心优势在于其模块化、可扩展的技术架构,通过软硬件深度协同实现性能与体验的双重突破,在软件层面,系统基于奔驰自研的MBUX(Mercedes-Benz User Experience)操作系统迭代,采用微服务架构设计,将导航、娱乐、车辆控制、健康监测等功能模块化,支持独立更新与快速迭代,这种架构不仅提升了系统稳定性,还便于第三方开发者接入,构建开放的车载生态。
硬件层面,NGC系统采用高性能计算平台作为“大脑”,以高通骁龙8295芯片为核心,算力较上一代提升8倍,支持多屏联动、3D渲染、AI实时计算等复杂任务,系统配备5G通信模块,实现低延迟、高带宽的数据交互,为在线导航、云游戏、OTA升级等功能提供网络保障,NGC系统通过CAN-FD以太网总线与车辆其他模块(如自动驾驶、动力系统)实时通信,实现“人-车-环境”数据的深度融合,例如根据路况自动调整驾驶模式、结合用户日程规划充电时间等。
奔驰NGC系统围绕“场景化服务”和“个性化体验”两大核心,重新定义了人车交互的逻辑。
NGC系统突破传统触控与语音的局限,构建了“语音+视觉+触控+手势”的多模态交互体系,语音助手“你好,奔驰”支持自然语言识别,可连续执行多指令(如“导航到最近的充电桩,并播放周杰伦的歌”),且支持分区唤醒(主驾与副驾分别控制不同功能),视觉交互方面,系统采用AR实景导航,通过摄像头捕捉前方道路,实时叠加导航路线、POI信息及路况提示,降低驾驶认知负荷,手势控制则允许用户通过简单动作(如挥手切换歌曲、握拳静音)操作中控屏,提升驾驶安全性。
NGC系统内置“场景引擎”,通过学习用户习惯(如常用导航目的地、空调温度偏好、音乐类型),主动提供服务,当用户工作日早晨驾车上班时,系统会自动同步日程,规划避开拥堵的路线,并调节至舒适的驾驶模式与车内温度;周末自驾时,则可根据目的地推荐沿途景点与充电站,用户还可通过“MBUX账户”自定义场景模式,如“小憩模式”(自动关闭车窗、开启香氛与座椅按摩)、“运动模式”(切换至运动悬架+运动排气声浪)等,实现“一键调用”个性化体验。
为打破车载应用的封闭性,NGC系统与腾讯、华为、百度等企业深度合作,引入微信车载版、华为应用市场、百度地图高精版等原生应用,支持车载微信语音消息、抖音短视频(停车时观看)、在线K歌等功能,系统支持Apple CarPlay/Android Auto无线连接,实现手机与车机的无缝流转,奔驰还将通过“开发者计划”向第三方开放API接口,允许开发者基于NGC系统打造专属应用,进一步丰富车载生态。
奔驰NGC系统在硬件上延续了品牌的豪华基因,同时融入前沿显示技术,打造沉浸式座舱体验。
NGC系统采用“1+N”的多屏布局:12.3英寸全液晶仪表盘(标配)+ 17.6英寸(或12.8英寸)中控OLED触控屏(高配),部分车型还配备12.3英寸副驾娱乐屏与后排11.9英寸平板,所有屏幕均支持2K分辨率,100% DCI-P3色域,色彩显示细腻逼真,屏幕之间通过“零边框”设计无缝衔接,形成横向超1.5米的“巨幕”视觉效果,配合曲面玻璃盖板,提升座舱的科技感与豪华感。
NGC系统通过摄像头、红外传感器、毫米波雷达等硬件,构建了“座舱感知系统”,车内摄像头可实时监测驾驶员状态(如疲劳、分心),及时发出提醒;红外传感器支持人脸识别,自动调用用户座椅、后视镜、空调等个性化设置;毫米波雷达则能探测后排乘客位置,自动调节空调出风角度与音量分配,确保全车人员的舒适体验。
为匹配NGC系统的豪华定位,奔驰首次在座舱中引入“杜比全景声(Dolby Atmos)”技术,配合品牌定制的高清扬声器(如柏林之声音响系统,最多31个扬声器),实现声音的360°环绕定位,用户可根据音乐类型选择“音乐厅”“影院”“爵士俱乐部”等声场模式,带来身临其境的听觉体验。
奔驰NGC系统的最终目标是提升用户的“情感化体验”,通过细节设计让座舱成为“懂你、宠你”的伙伴。
在操作逻辑上,NGC系统采用“卡片式”界面设计,将常用功能(如导航、音乐、车辆设置)以直观的卡片形式呈现,支持自定义排序与快捷调用,系统支持“分屏显示”,例如左侧导航、右侧播放视频,或上方显示车辆状态、下方调节空调,提升多任务处理效率。
在安全性方面,NGC系统严格遵循“驾驶优先”原则,当车辆处于行驶状态时,副驾屏与后排娱乐屏会自动屏蔽视频等可能分散驾驶员注意力的内容,仅保留音频与导航信息;触控屏则支持“防误触”设计,需按压确认才能执行关键操作。
NGC系统还融入了健康关怀功能,通过车内空气质量传感器实时监测PM2.5、CO2浓度,自动开启新风系统;支持“香氛扩散”功能,提供5种定制香氛,帮助用户缓解驾驶疲劳;部分车型还配备“热石按摩座椅”,结合按摩与加热功能,提升长途乘坐的舒适性。
作为豪华车品牌的标杆,奔驰NGC系统的推出不仅重新定义了智能座舱的标准,更推动了整个行业向“场景化、个性化、生态化”方向发展,其多模态交互、开放生态、座舱感知等技术,已成为竞品对标的方向;而“以人为中心”的设计理念,则促使车企从“技术堆砌”转向“用户体验深耕”。
随着NGC系统与自动驾驶技术的深度融合(如L3级自动驾驶下座舱自动切换至“影院模式”),以及5G-V2X技术的普及,奔驰智能座舱将进一步实现“车与万物互联”,为用户带来更智能、更便捷的出行体验。
配置维度 | NGC标准版 | NGC高配版 | NGC顶配版 |
---|---|---|---|
芯片型号 | 高通骁龙8155 | 高通骁龙8295 | 高通骁龙8295+独立AI芯片 |
屏幕配置 | 3英寸仪表+12.8英寸中控 | 3英寸仪表+17.6英寸中控 | 3英寸仪表+17.6英寸中控+12.3英寸副驾屏 |
交互方式 | 语音+触控+手势 | 语音+触控+手势+眼动追踪 | 语音+触控+手势+眼动追踪+面部识别 |
个性化功能 | 基础场景模式(3种) | 场景引擎(10种+自定义) | 场景引擎(20种+AI预测) |
音响系统 | 6扬声器基础音响 | 13柏林之声音响 | 31柏林之声音响+杜比全景声 |
生态支持 | 基础应用(微信/高德地图) | 全量应用(华为应用市场/抖音) | 全量应用+开发者计划开放接口 |
Q1:奔驰NGC系统是否支持后续OTA升级?升级内容包括哪些?
A:奔驰NGC系统支持整车OTA(Over-the-Air)升级,涵盖软件功能迭代、新增应用接入、性能优化及安全补丁,通过OTA可新增“AR导航+实时路况”功能、接入第三方车载应用(如车载K歌平台)、提升语音助手的识别准确率,甚至优化车辆动力与能耗表现,奔驰承诺,NGC系统在车辆生命周期内将持续提供免费升级服务,确保用户体验与时俱进。
Q2:奔驰NGC系统与宝马iDrive、奥迪MMI相比,核心优势是什么?
A:相比宝马iDrive的“旋钮+触控”逻辑和奥迪MMI的“双屏+ MMI旋钮”,奔驰NGC的核心优势在于“多模态交互的自然性”与“场景化服务的主动性”,NGC系统的语音助手支持连续多指令与上下文理解,无需频繁唤醒;场景引擎可主动学习用户习惯,提供“预判式服务”(如根据日程提前开启空调);NGC的开放生态更注重与数字生活的无缝连接(如微信车载版原生体验),而竞品多侧重于车辆功能本身的集成,NGC系统的硬件配置(如8295芯片、杜比全景声)在豪华座舱中处于领先水平,为沉浸式体验奠定基础。
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