山西观致4s店

山西观致4S店作为观致汽车在山西省的重要授权服务网点,始终秉持“专业、诚信、高效”的服务理念，致力于为山西地区消费者提供涵盖新车销售、售后维修、配件供应、金融保险等一站式汽车服务，自成立以来，4S店依托观致汽车品牌的技术实力与产品优势，结合本地市场需求，不断优化服务流程，提升服务质量，已成为山西地区消费者信赖的汽车服务品牌。

在地理位置上,山西观致4S店位于太原市小店区平阳路126号，地处城市核心商圈，交通便利，周边配套完善，方便客户到店咨询与体验，4S店占地面积达8000平方米，拥有现代化的销售展厅、专业的维修车间以及舒适的客户休息区，可同时容纳20余台车辆进行维修保养，为消费者提供宽敞、整洁的服务环境。

服务项目与优势

山西观致4S店的服务体系以客户需求为核心,构建了全方位、多元化的服务矩阵，具体包括以下四大板块：

服务特色与客户口碑

山西观致4S店始终注重服务细节与创新,通过多项特色举措提升客户体验，推出“24小时道路救援”服务，覆盖全省11个地市，客户遇故障或事故可随时拨打救援热线，4S店将快速派遣救援车辆；开通“线上预约”功能，客户通过官方微信公众号即可完成保养预约、配件查询、投诉建议等操作，节省到店时间；设立“VIP客户俱乐部”，为老客户提供生日礼遇、免费洗车、优先维修等专属权益，增强客户粘性。

凭借专业的服务与真诚的态度,山西观致4S店收获了众多客户的认可，太原市民李先生表示：“去年在4S店购买观致5，从选车到贷款全程有顾问陪同，没有强制消费，试驾体验很专业，上次保养预约后，2小时就完成了，还送了免费洗车。”商务人士张女士评价：“事故车维修时，4S店提供了代步车服务，理赔流程也由他们协助办理，非常省心。”

相关问答FAQs

Q1：山西观致4S店是否支持异地购车和售后？
A：支持，山西观致4S店提供全国联保服务，异地购车可享受与本地客户同等的售后权益，包括免费首保、原厂配件供应等，通过“观致车主”APP可查询全国4S店网点，方便异地车主就近维保，若需异地办理贷款或保险，4S店也可协助对接相关机构，确保手续便捷。

Q2：观致车型的电池保修政策是怎样的？
A：观致新能源车型（如观致3 EV、观致5 EV）提供8年或15万公里电池质保（以先到者为准），非人为损坏的电池故障（如容量衰减、电芯损坏等）可免费维修或更换，质保期内，客户需到观致授权4S店进行定期保养（如每年1次电池检测），以确保电池处于正常状态，具体质保范围可通过官方客服热线或到店查询车辆专属质保条款。