漯河奇瑞4S店服务体验怎么样？

漯河奇瑞4S店作为漯河地区奇瑞品牌授权的综合性汽车服务基地，自成立以来始终秉承“客户至上、服务为本”的理念，致力于为当地消费者提供从购车、用车到养车的全生命周期服务，店面位于漯河市主干道——交通路与解放路交汇处，交通便利，占地面积达5000平方米，涵盖新车展示、售后服务、零配件供应、信息反馈四大功能模块，是漯河及周边市民选购奇瑞品牌汽车、享受专业售后服务的核心选择。

专业服务团队与透明购车体验

漯河奇瑞4S店拥有一支经验丰富的销售顾问团队，团队成员均经过奇瑞厂家严格培训，熟悉奇瑞全系车型的配置、性能及优惠政策，能够根据客户需求精准推荐合适车型，购车流程全程透明，从车型选择、金融方案到上牌保险，均有专人一对一协助，避免消费者踩坑，针对不同客户群体，店内推出多样化购车政策：涵盖低首付、0利息金融方案、置换补贴、老客户推荐礼等，让购车更轻松，近期针对瑞虎8 PLUS Pro车型，推出“首付1万元起，3年0息”的金融政策，同时置换最高可享8000元补贴,有效降低了购车门槛。

全系车型展示，满足多元需求

漯河奇瑞4S店店内常驻车型覆盖奇瑞品牌三大系列：瑞虎SUV系列、艾瑞泽轿车系列及新能源系列，共计20余款车型，满足不同消费者的购车需求。

• 瑞虎系列：作为奇瑞的销量主力，瑞虎7 PLUS、瑞虎8 PRO等车型凭借大气的外观设计、宽敞的空间配置和智能科技配置，成为家庭用户的首选，其中瑞虎7 PLUS搭载1.6T鲲鹏动力，最大功率145kW，匹配7速湿式双离合变速箱，兼顾动力与燃油经济性；车内配备24.6英寸双联屏、L2级智能驾驶辅助系统，支持语音控制、远程启动等功能，科技感十足。
• 艾瑞泽系列：主打家用轿车市场，艾瑞泽8以“超感驾控”为核心卖点，搭载1.6T或2.0T发动机，底盘由奔驰团队调校，操控性能优异；艾瑞泽5 PLUS则注重性价比，搭载1.5L自然吸气发动机，百公里油耗低至6.8L，适合经济型家用需求。
• 新能源系列：响应国家“双碳”政策，店内提供eQ1小蚂蚁、瑞虎8 PLUS新能源等车型，eQ1小蚂蚁小巧灵动，续航里程达401km，支持快充30分钟充至80%，适合城市通勤；瑞虎8 PLUS新能源则提供插电混动版本，综合续航超过1000km，满足长途出行需求。

为方便消费者直观对比车型，店内设置核心参数对比表（如下），帮助客户快速了解各车型差异：

车型系列	车型	价格区间（万元）	动力类型	核心亮点
瑞虎系列	瑞虎7 PLUS	99-15.99	6T+7DCT	L2级智驾、24.6英寸双联屏
瑞虎系列	瑞虎8 PRO	99-20.99	6T/2.0T+7DCT	5/7座布局、索尼音响
艾瑞泽系列	艾瑞泽8	89-17.99	6T/2.0T+7DCT	奔驰调校底盘、64色氛围灯
新能源系列	eQ1小蚂蚁	99-10.99	纯电动	401km续航、倒车影像+雷达
新能源系列	瑞虎8 PLUS新能源	99-20.99	插电混动	110km纯电续航、综合续航1000km+

专业售后保障，用车无忧

漯河奇瑞4S店售后车间配备20个标准工位，拥有原厂认证技师15名，涵盖发动机、变速箱、新能源系统等专项维修能力，可同时接待30台车辆进行保养或维修，服务亮点包括：

• 原厂配件保障：所有配件均为奇瑞原厂提供，通过厂家质量认证，杜绝假冒伪劣配件，确保维修质量；
• 透明化维修流程：维修前提供详细工单报价，客户可实时查看维修进度，维修后提供旧件展示，让消费更放心；
• 快速服务响应：推出“1小时快保”服务，针对常规保养项目承诺1小时内完成；24小时道路救援服务，覆盖漯河及周边200公里范围，解决客户紧急用车需求；
• 定期养护活动：每月推出“车主关爱日”，提供免费车辆检测、空调清洗、轮胎动平衡等服务，同时发放保养优惠券，降低用车成本。

客户口碑与社区认可

凭借优质的服务和专业的技术，漯河奇瑞4S店赢得了广大客户的信赖，累计服务客户超2万人次，连续三年获得奇瑞厂家“区域优秀经销商”“售后服务五星店”等荣誉称号，客户王先生表示：“在漯河奇瑞4S店购买的瑞虎7 PLUS，已经开了三年，定期保养很方便，技师服务专业，从未出现过质量问题。”

相关问答FAQs

Q1：漯河奇瑞4S店近期有哪些购车优惠政策？
A1：目前店内有“金秋购车季”专项活动，具体包括：①全系车型享3000-8000元现金优惠；②金融购车首付低至15%，最长可分5期0利息；③置换客户额外享4000-8000元补贴；④赠送全年基础保养套餐（含4次机油机滤更换），活动截止至2023年12月31日，详情可到店咨询或拨打服务热线0395-XXXXXXX。

Q2：如果车辆在质保期内出现问题，售后流程是怎样的？
A2：质保期内车辆问题处理流程分三步：①客户通过电话、微信公众号或到店预约，描述车辆故障；②售后技师接车后进行专业检测，2小时内出具检测报告；③确认属于质保范围后，使用原厂配件免费维修，维修完成后客户可现场验车，并提供3个月/5000公里质保期，紧急情况可拨打24小时救援热线,30分钟内响应。