浦口荣威4S店坐落于南京市浦口区江浦街道浦珠北路与浦云路交汇处,是荣威品牌在浦口区域官方授权的综合性汽车服务枢纽,集新车销售、售后维修、零配件供应、信息反馈于一体,自2015年成立以来,始终以“客户至上”为核心服务理念,深耕本地市场,凭借专业的服务团队、完善的服务体系和荣威品牌的技术优势,成为浦口及周边消费者信赖的汽车服务伙伴。
在服务项目上,浦口荣威4S店构建了覆盖汽车全生命周期的服务矩阵,新车销售板块涵盖荣威全系车型,包括燃油SUV如RX5 PLUS、RX3,轿车家族i5、i6 MAX,以及新能源主力车型D7 EV、D7 DMH、Marvel R等,消费者可享受一对一专属购车顾问服务,涵盖试乘试驾、金融方案定制(含低首付、0利率等多种选择)、保险代办、上牌落户等一站式服务,有效简化购车流程,售后维修方面,门店配备20个标准维修工位,拥有原厂进口诊断设备、四轮定位仪、车身校正平台等专业工具,技师团队均经过上汽荣威严格认证,平均从业经验超5年,能够精准处理发动机故障、变速箱维修、新能源系统检测等复杂问题,门店推行“透明车间”服务,客户可通过实时监控查看维修进度,维修全程使用原厂零配件,并提供维修记录电子存档,确保服务透明可追溯,二手车业务、车主俱乐部活动、24小时道路救援等增值服务,进一步满足了车主的多元化需求。
浦口荣威4S店的核心优势在于品牌授权保障与技术实力背书,作为荣威官方授权4S店,门店严格遵循品牌统一的服务标准,从环境布局到服务流程均实现规范化管理,确保为客户提供纯正的荣威服务体验,在新能源领域,依托上汽集团强大的研发实力,门店荣威新能源车型享受“三电系统终身质保”(非人为损坏)、电池衰减超20%免费更换等政策,并配备专业的新能源检测设备,可高效解决电池管理故障、电机控制系统异常等问题,智能化服务也是门店的一大亮点,通过数字化展厅实现VR虚拟看车、线上预约到店免排队,售后支持“一键维保”小程序,客户可在线选择服务项目、查看报价、跟踪进度,大幅提升服务效率。
客户口碑是浦口荣威4S店服务质量的最佳印证,据门店统计,2023年客户满意度达96.5%,复购率与转介绍率分别提升至18%和35%,家住浦口区的李先生表示:“去年置换荣威D7 DMH时,销售顾问详细对比了不同配置的续航表现,还帮我申请了本地新能源牌照补贴,整个过程省心又划算。”而车主王女士对售后服务赞不绝口:“上次车辆需要钣金喷漆,车间主管提前展示了配件清单和工时报价,维修完成后还做了3天漆面养护,细节处理得很到位。”
Q1:浦口荣威4S店近期购买新能源车型有哪些优惠政策?
A1:目前荣威D7 EV、D7 DMH等新能源车型可享受多重优惠:国家新能源补贴(以最新政策为准)、厂家置换补贴最高8000元(置换任意品牌车辆均可参与)、本地牌照免费上牌服务,以及金融贴息政策(低至2.99%年化利率,36期分期),前100名购车客户可获赠充电桩免费安装服务(符合安装条件),具体详情可到店咨询或关注官方微信公众号“浦口荣威4S店”。
Q2:售后维修的质保范围和期限是怎样的?
A2:浦口荣威4S店售后质保遵循荣威品牌官方标准:常规保养项目(如机油、机滤更换)质保3个月或5000公里;发动机、变速箱、底盘等核心部件质保3年或10万公里(以先到者为准);新能源车型电池、电机、电控系统享受终身质保(非人为损坏,首任车主);钣金喷漆质保1年,所有维修均使用原厂零配件,支持全国联保,维修记录可通过“荣威车生活”APP永久查询,确保售后无忧。
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