位于北京市顺义区的本田4S店是东风本田与广汽本田在顺义区域官方授权的综合服务网点,集新车销售、售后服务、零配件供应、信息反馈于一体,致力于为顺义及周边消费者(如通州、怀柔、平谷等地)提供一站式汽车服务体验,自成立以来,店内在秉承本田“以人为本”的造车理念基础上,深度融合本地化服务需求,已发展成为区域内技术过硬、服务规范、口碑突出的本田品牌服务中心,累计服务客户超2万人次,新车销量常年位居顺义区汽车品牌前列。
为满足客户全生命周期用车需求,顺义本田4S店构建了覆盖“买车-用车-养车-换车”的完整服务体系,具体服务内容如下:
服务类别 | |
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新车销售 | 涵盖本田全系燃油、混动及新能源车型(如雅阁、CR-V、思域、皓影、英仕派、e:NP1等),提供现车库存查询、个性化定制(颜色/配置)、金融方案(低首付、0息分期、灵活还款周期)、置换服务(旧车评估置换补贴)、上门试驾等,支持线上下单到店提车。 |
售后服务 | 拥有800㎡标准化维修车间,配备本田专用诊断电脑、四轮定位仪、车身校正平台等设备,提供常规保养(小保养/大保养)、故障维修(发动机/变速箱/电路系统)、钣金喷漆(原厂漆工艺)、年检代办、24小时道路救援(顺义区域内1小时响应)等服务,支持微信公众号/APP预约,享受到店优先接待。 |
零配件供应 | 常备本田原厂配件超3000种,涵盖发动机、底盘、电子系统等核心部件,所有配件均通过厂家质量认证,提供“假一赔十”保障;支持线上配件商城下单,可享当日自提或次日达配送服务(顺义主城区内)。 |
金融保险 | 与工商银行、建设银行等10余家金融机构合作,定制专属金融方案,首付最低20%、最长60期分期;保险业务涵盖车险(交强险/商业险)、延保服务(最长5年),协助办理理赔手续,提供“一站式理赔”绿色通道。 |
客户关怀 | 建立“本田车主俱乐部”,会员可享生日礼遇、免费洗车(每月2次)、车主讲堂(用车技巧/冬季养车)、自驾游活动(如古北水镇、雁栖湖周边路线)等福利;定期对车主进行回访,跟踪用车体验,优化服务细节。 |
顺义本田4S店能在区域市场中脱颖而出,得益于三大核心优势:
凭借扎实的服务品质,顺义本田4S店连续3年获评“本田中国华北地区优秀经销商”,2023年客户满意度达98%(厂家匿名调研),车主李女士表示:“去年购买CR-V时,销售顾问详细对比了不同配置的用车成本,售后每次保养都会提醒下次保养时间,还送了免费洗卡,非常省心。”店内的“透明车间”(实时直播维修过程)、“女性专属服务区”(提供美甲、休息区茶点)等细节设计,也收获了年轻客户与女性车主的高度好评。
问:顺义本田4S店是否支持新能源汽车的电池检测与维护?
答:支持,店内已配备新能源车型专用高压电检测设备和技术团队,可为本田e:NP1、e:NS1等纯电车型提供电池健康状态评估、充电系统维护、电池均衡修复等服务,同时提供电池衰减检测报告(官方认证),让车主全面了解电池状况,新能源车主可享专属充电桩安装咨询服务(合作第三方服务商,提供优惠套餐)。
问:购买本田新车时,置换补贴的具体政策是什么?
答:置换补贴根据旧车品牌、排量及购车车型综合评定,具体政策为:非本田品牌旧车置换补贴3000-5000元,本田品牌旧车置换补贴6000-8000元(部分促销车型可叠加厂家补贴,如雅阁、CR-V等热门车型最高可享1万元置换优惠),需提供旧车行驶证、登记证,到店评估后当场抵扣车款,名额有限,先到先得。
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