圣诞季临近,豪华汽车品牌梅赛德斯-奔驰再次以“感恩回馈”为主题,面向车主及会员推出“奔驰圣诞积分”专属活动,作为品牌年度客户关怀的重要组成部分,该活动通过积分翻倍、多元兑换、权益升级等举措,旨在为消费者打造更具温度的节日体验,让每一次与“三叉星徽”的互动都充满惊喜。
作为深耕中国市场百余年的豪华汽车品牌,梅赛德斯-奔驰始终将客户体验置于核心位置,此次“圣诞积分”活动,既是品牌对车主长期支持的致谢,也是通过积分体系深化用户粘性的创新实践,据了解,活动覆盖全国梅赛德斯-奔驰授权经销商、官方APP及线上商城,参与对象包括所有梅赛德斯-奔驰车主、星徽会员(含普通会员、银卡会员、金卡会员及黑卡会员),不同会员等级可享受差异化权益,让高端用户感受到“尊贵无界”的品牌理念。
活动期间,用户可通过多种渠道获取圣诞积分,核心亮点在于“积分获取规则全面升级”,传统消费场景中,购车、保养、维修、零部件更换等均可按比例累积积分,而圣诞期间将推出“基础积分双倍”“任务积分翻倍”“专属消费加赠”三重福利,用户在12月1日至12月31日期间通过官方渠道购车,除常规消费积分外,还可额外获得100%圣诞加赠积分;保养服务类消费同样享受双倍积分回馈,且积分到账时效缩短至24小时内。
线上互动也成为积分获取的重要途径,用户登录“梅赛德斯-奔驰星徽俱乐部”APP,完成“圣诞任务打卡”——如参与节日话题讨论、观看品牌圣诞主题视频、预约试驾等,即可获得50-200元不等的任务积分,活动期间会员每推荐一位新用户注册并完成首单消费,推荐人与被推荐人各可获赠500积分,实现“分享得礼”的社交裂变。
值得注意的是,不同会员等级在积分获取上享有差异化权益,金卡及以上会员可额外享受10%的积分加成,黑卡会员更可获赠“圣诞专属积分礼包”(含1000基础积分+1次积分抽奖机会),进一步强化高端用户的专属感。
“圣诞积分”的核心价值在于其灵活性与实用性,用户可根据自身需求选择积分用途,实现“一积分一价值”,活动期间,积分兑换范围覆盖“实物礼品”“服务抵扣”“会员权益”“公益捐赠”四大维度,满足用户多元化需求。
实物礼品方面,奔驰官方商城上线百余款圣诞限定兑换清单,包括车载香氛、定制版三叉星徽周边(如钥匙扣、保温杯、丝巾)、高端数码产品(无线耳机、智能手表)等,部分限量款礼品(如圣诞主题车载香氛套装)仅需800积分即可兑换,性价比远超直接购买,用户还可通过“积分+现金”组合兑换方式,以更低成本获取心仪商品,例如价值2999元的行车记录仪,可用1500积分+1499元现金购得。
服务抵扣是积分的核心应用场景之一,活动期间,积分可直接抵扣维修保养费用,100积分=1元人民币,且无单次抵扣上限,一次常规保养费用为2000元,用户可通过2000积分全额抵扣,或叠加使用优惠券实现“0费用”服务,积分还可兑换洗车、年检代办、道路救援等服务券,为车主解决用车生活中的实际痛点。
会员权益升级是本次活动的另一大亮点,用户可通过积分兑换会员等级升级权益(如银卡会员升级金卡需5000积分)、机场贵宾厅服务券(200积分/次)、免费道路救援升级包(1000积分/年)等,进一步提升高端出行体验,黑卡会员更可使用积分兑换“专属车主活动”参与资格,如圣诞主题品鉴会、赛道日体验等,深度融入品牌圈层。
公益捐赠板块体现品牌社会责任感,用户可将积分捐赠至“梅赛德斯-奔驰星愿基金”,用于支持儿童教育、环境保护等公益项目,每捐赠100积分,品牌将同步匹配100元公益金,实现“积分+爱心”的双重价值传递。
为确保活动公平有序,奔驰官方明确了“圣诞积分”的使用规则:积分有效期为自获取之日起12个月,逾期自动清零;单个账户单日最高获取积分上限为2000分;积分不可转让、不可提现,仅限本人账户使用;兑换礼品需在活动结束后30日内完成,逾期视为自动放弃。
用户可通过“星徽俱乐部”APP实时查询积分明细、兑换记录及有效期,也可通过官方客服热线(400-818-1188)或线下经销商门店咨询活动详情,针对部分热门礼品(如限量版周边),建议用户尽早兑换,避免“手慢无”的情况。
项目 | |
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活动时间 | 2023年12月1日00:00 2023年12月31日23:59 |
参与对象 | 梅赛德斯-奔驰车主、星徽会员(普通/银卡/金卡/黑卡) |
积分获取方式 | 购车/保养消费(双倍积分)、圣诞任务打卡、推荐新用户、会员等级加赠 |
积分用途 | 实物礼品兑换、服务费用抵扣、会员权益升级、公益捐赠 |
兑换渠道 | 梅赛德斯-奔驰星徽俱乐部APP、官方线上商城、线下授权经销商门店 |
积分有效期 | 获取之日起12个月 |
客服咨询 | 400-818-1188(官方热线)、经销商门店咨询 |
Q1:奔驰圣诞积分是否可以与其他优惠活动叠加使用?
A:本次活动积分可与会员等级权益(如金卡会员10%积分加成)叠加使用,且可用于“积分+现金”组合兑换,但不可与奔驰同期其他积分促销活动(如“双11积分翻倍”)同时叠加,具体以活动页面规则为准。
Q2:积分兑换的实物礼品如何领取?是否支持邮寄?
A:实物礼品支持线上兑换与线下领取两种方式:通过星徽俱乐部APP或官方商城兑换的礼品,可选择“邮寄到家”(邮费由品牌承担,预计7-15个工作日送达)或“到店自提”(需在兑换后30天内前往任意授权经销商门店领取);线下门店直接兑换的礼品,当场即可领取,部分限量礼品需提前在APP预约,具体以商品页面提示为准。
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