去4s店买车，这些关键注意事项你了解多少？

在4S店买车是多数消费者的选择,但其中涉及多个环节和细节，稍不注意就可能踩坑，从前期准备到最终提车，每个步骤都需要仔细核对，确保自身权益不受损害，以下从实际购车流程出发，分阶段详细说明需要注意的事项。

购车前期准备：明确需求，避免盲目消费

1. 明确核心需求：先确定购车预算（包括裸车价、保险、购置税、上牌费等后续费用）、车型（轿车/SUV/MPV）、主要用途（家用、商用、代步）、动力类型（燃油、混动、纯电），以及必要配置（如安全气囊数量、驾驶辅助功能、空间需求等），避免被销售话术误导，购买超出需求或配置过低的车型。
2. 了解市场行情：通过汽车之家、懂车帝等平台查询目标车型的官方指导价、近期优惠活动（如现金优惠、置换补贴、金融贴息等），以及本地4S店的口碑评价，重点关注同款不同配置的价格差异，避免因配置混淆多花钱。
3. 准备资金与贷款方案：若全款购车，确保资金到位；若贷款，提前对比银行、厂家金融、4S店合作的金融机构的利率、手续费、还款期限及违约金条款，注意“零首付”“低首付”等宣传可能存在的隐性费用（如GPS安装费、服务费），避免后期资金压力。

到店看车与试驾：细节决定体验

1. 核对车辆基本信息：

   • 生产日期：优先选择3-6个月内生产的车辆（可通过车身铭牌或行驶证“制造日期”查看），避免库存车（超过12个月）可能出现的橡胶件老化、电瓶亏电等问题。
   • 车辆外观与内饰：检查车身漆面有无划痕、凹陷，车门、引擎盖、后备箱缝隙是否均匀（缝隙差应≤3mm）；内饰有无污渍、磨损，座椅功能（加热/通风/调节）、车窗、天窗、后视镜（折叠/加热）是否正常工作。
   • 里程数：新车里程一般不超过50公里（运输及移动车辆产生），若超过100公里需询问原因，可能是试驾车或问题车。

2. 重点检查发动机与底盘：打开发动机舱，查看有无油液渗漏（机油、冷却液、刹车油），线路是否整齐；若条件允许，升起车辆检查底盘有无刮蹭、锈蚀，排气管是否完好。

3. 试驾体验关键性能：

   • 动力与操控：不同路况（城市拥堵、快速路、颠簸路段）测试加速响应、刹车灵敏度（有无异响、跑偏），转向是否精准，过弯时车身稳定性。
   • 舒适性：体验座椅包裹性、悬挂滤震效果（过减速带时是否颠簸），噪音控制（怠速、60km/h、100km/h风噪/胎噪大小）。
   • 智能配置：测试车机系统流畅度、语音识别准确率、导航定位速度，以及驾驶辅助功能（如自适应巡航、车道保持）是否正常触发。

价格谈判：逐项拆解，拒绝“捆绑消费”

价格是购车中最容易产生纠纷的环节,需提前了解各项费用构成，明确哪些是必要支出，哪些可协商或拒绝，以下为常见费用及注意事项（可通过表格清晰对比）：

费用项目	是否必须	可协商性	注意事项
裸车价	是	高	基于前期市场行情，要求销售提供书面报价单，注明具体配置（避免“低配高价”）。
购置税	是	不可协商	计算公式：裸车价÷(1+13%)×10%（燃油车），新能源车免征（以政策为准）。
保险	是	部分协商	交强险+商业险（车损险、三者险等），可自行选择保险公司，拒绝4S店强制捆绑的高价险。
上牌费	是	高	若4S店代办，正常费用500-800元（含牌照、行驶证、登记证等），超过需质疑合理性。
服务费/金融服务费	否	高	无法律依据，可要求减免；若贷款，需明确是否收取（部分4S店以此名义加价）。
加装费用	否	高	拒绝强制加装（如贴膜、脚垫、行车记录仪等），若需加装，要求提供明细并保留凭证。

谈判技巧：多跑几家4S店对比报价，以“其他店更低优惠”为由压价；优先谈裸车价，再逐项确认附加费用，避免“打包报价”模糊不清。

合同签订：条款逐条核对，留存书面凭证

1. 车辆信息务必准确：合同中需详细填写车辆型号、车架号（VIN）、发动机号、颜色、配置，与实物车辆铭牌信息完全一致，避免“订错车”或“低配签高配”。
2. 价格明细清晰列明：将裸车价、保险费、购置税、上牌费、服务费等所有费用分项写入合同，避免“最终解释权归4S店”等霸王条款。
3. 交车时间与违约责任：明确具体交车日期（避免“尽快交车”模糊表述），若4S店逾期交车，需约定违约金（通常按日计算）。
4. 附加条款需谨慎：对于“全款未到车不退”“贷款需缴纳保证金”等条款，要求修改或删除，确保自身权益。
5. 保留所有凭证：合同、报价单、付款记录、聊天记录（与销售的沟通）均需拍照或原件保存，作为后续维权依据。

提车与后续手续：证件齐全，当场验车

1. 提车时再次验车：

   • 检查车辆外观（划痕、凹陷）、内饰（污渍、功能）、里程数（与合同一致）；
   • 启动发动机,观察仪表盘有无故障灯亮起，检查空调、音响、灯光、雨刮器等是否正常；
   • 随车工具（千斤顶、三角警示牌、备胎）、说明书、保修手册、车辆一致性证书、合格证等是否齐全（尤其合格证，若抵押需确认4S店能及时提供）。

2. 办理手续与确认：

   • 核对购车发票（与合同金额一致）、车辆登记证（大绿本）、行驶证、购置税完税证明、保险单（交强险+商业险）等证件是否准确；
   • 若贷款,需确认金融公司已放款，且无额外手续费；
   • 要求4S店提供PDI检测报告（出厂前检测），确认无问题后再签字提车。

相关问答FAQs

Q1：4S店强制要求在店内购买保险，否则不卖车，怎么办？
A：根据《汽车销售管理办法》，4S店不得强制消费者购买保险或绑定消费，若遇到强制情况，可先保留证据（录音、聊天记录），向当地商务局或12315投诉；也可选择其他渠道购车（如品牌直营店），或明确告知销售将向厂家区域经理反馈（4S店通常忌讳投诉影响厂家考核）。

Q2：提车时发现车辆有划痕或小剐蹭，4S店承诺“回去再修”，能答应吗？
A：不建议答应，提车时需当场要求4S店处理，若无法现场修复，应签订书面补充协议，明确修复时间、标准（如“原厂工艺，无色差”）及违约责任（如逾期可换车或赔偿），若仅口头承诺，后续可能推诿扯皮，影响车辆保值及使用体验。