宝骏桂林4S店作为上汽通用五菱旗下宝骏品牌在桂林地区的核心服务据点,始终秉持“以用户为中心”的服务理念,致力于为桂林及周边消费者提供从购车、用车到养车的全生命周期解决方案,自成立以来,4S店依托品牌强大的技术积淀和本地化服务优势,已发展成为集新车销售、售后服务、零配件供应、信息反馈于一体的综合性汽车服务园区,成为桂林市民选购宝骏品牌车型、享受专业售后服务的信赖之选。
宝骏桂林4S店以“一站式服务”为核心,构建了覆盖用户全场景用车需求的服务矩阵,具体包括以下四大板块:
作为宝骏品牌在桂林的官方授权销售点,4S店展厅常年陈列品牌全系热门车型,涵盖纯电动、燃油及混动等多个品类,包括主打城市出行的KiWi EV、适合家庭用户的云朵SUV、年轻群体喜爱的悦也硬派小车等,店内配备专业销售顾问,可根据用户预算、用车场景(如通勤、家庭出游、越野等)提供个性化购车方案,同时支持线上VR看车、预约试驾、金融分期(低首付、0利率方案)、置换补贴等多元化购车服务,让用户购车更省心、更透明。
售后服务中心是4S店的核心竞争力之一,拥有超过2000平方米的标准化维修车间,配备20余个专业工位,涵盖钣金、喷漆、发动机维修、新能源汽车电池检测等全维修能力,车间内配备先进检测设备(如电池诊断仪、四轮定位仪)和原厂认证配件,确保维修质量与品牌标准一致,服务方面,推出“透明车间”系统,用户可通过实时监控查看维修进度;同时提供24小时救援、免费年检代办、保养提醒等增值服务,解决用户用车后顾之忧。
针对不同用户的资金需求,4S店与多家银行及金融机构合作,提供灵活的金融方案,包括1-5年分期、低首付(最低10%起)、0利率购车等,覆盖全系车型,保险服务上,提供人保、平安等多家保险公司的险种对比,协助用户选择最优投保方案,并支持出险后“一站式”理赔服务,简化流程,提升效率。
为满足用户的个性化需求,4S店设有精品改装区,提供原厂认证的内饰升级(如座椅包皮、氛围灯安装)、外观改装(如行李架、包围)、功能性加装(如行车记录仪、车顶行李箱)等服务,二手车业务提供专业评估(免费检测车辆状况)、高价回收、置换过户等一条龙服务,让用户卖车、换车更便捷。
以下为宝骏桂林4S店核心服务项目概览:
服务类别 | 服务优势 | |
---|---|---|
新车销售 | 全系车型展示、试乘试驾、金融分期、置换补贴、线上预约购车 | 车源充足、价格透明、专属顾问一对一服务 |
售后维修保养 | 原厂配件、专业技师、24小时救援、透明车间、免费年检代办 | 维修标准化、质保承诺(配件12个月/2万公里) |
金融保险 | 多元化分期方案、0利率购车、多家险种对比、一站式理赔 | 低门槛、高效率、定制化金融解决方案 |
精品加装与二手车 | 原厂精品改装、二手车评估/回收/置换 | 正品保障、专业评估、流程简化 |
宝骏桂林4S店目前在售车型以“实用、智能、经济”为核心标签,满足不同年龄层和用车需求用户的购车选择,以下为部分主力车型介绍:
作为微型纯电车的代表,KiWi EV以“方盒子”造型和可自定义车色(双色车身+个性化贴纸)吸引年轻用户,车身长宽高分别为2894×1655×1591mm,轴距2015mm,虽定位微型车,但内部空间满足2-3人日常通勤需求,续航方面,提供300km(CLTC工况)续航版本,支持快充(30%充至80%需30分钟),适合城市短途出行和代步,用车成本低至每公里0.1元。
云朵定位“紧凑型纯电SUV”,主打“大空间+高舒适”,车身尺寸为4295×1850×1652mm,轴距2700mm,提供5/7座布局,第二排座椅支持前后滑动和靠背调节,后备箱常规容积达540L,放倒后排座椅后可扩展至1450L,满足家庭出游、购物等大空间需求,智能化方面,配备15.6英寸悬浮中控屏、LKA车道保持、ACC自适应巡航等功能,续航提供510km和610km(CLTC)两种版本,支持快充和对外放电(V2L),可露营时为电器供电。
悦也采用“方盒子硬派”设计,车身尺寸为3381×1685×1727mm,轴距2110mm,最小离地间隙200mm,具备一定的轻度越野能力,搭载1.5L自然吸气发动机+电机组成的混动系统,综合油耗低至4.7L/100km,纯电续航43km,满足城市通勤的低油耗需求,同时支持纯电模式行驶,可上绿牌,内饰提供多种个性化配色,搭配悬浮式中控屏和智能车机系统,兼顾实用与时尚。
以下为部分主力车型参数对比:
车型名称 | 级别 | 续航/动力 | 价格区间(万元) | 核心卖点 |
---|---|---|---|---|
KiWi EV | 微型纯电车 | 300km(CLTC纯电续航) | 98-7.88 | 个性化外观、小巧灵活、低用车成本 |
云朵 | 紧凑型纯电SUV | 510km/610km(CLTC纯电续航) | 58-13.58 | 7座大空间、L2级辅助驾驶、对外放电 |
悦也 | 硬派小型SUV | 综合油耗4.7L/100km,纯电43km | 98-8.88 | 硬派设计、轻度越野能力、混动省油 |
凭借专业的服务和良好的用户口碑,宝骏桂林4S店连续多年荣获宝骏品牌“优秀经销商”“客户满意度TOP10”等称号,许多客户评价:“销售顾问没有强制推销,而是根据我的需求推荐了最合适的车型”“售后维修透明,会主动告知更换的配件价格和维修原因,让人放心”。
在本地化服务方面,4S店定期举办车主活动,如“夏季自驾游”“冬季保养课堂”“亲子体验日”等,增强用户粘性;同时针对桂林多山、多雨的地形特点,提供专属的用车建议,如雨季轮胎检查、山路驾驶技巧分享等,让服务更贴近用户实际需求。
宝骏桂林4S店位于桂林市秀峰区琴潭道86号(近琴潭汽车园),交通便利,可乘坐公交88路、91路至“琴潭汽车园站”下车,自驾用户可通过高德/百度地图搜索“宝骏桂林4S店”导航前往。
营业时间:周一至周日9:00-18:00(节假日不休)
联系电话:0773-2808888
服务热线:400-817-0509(24小时救援)
问题1:宝骏桂林4S店是否支持线上预约购车或试驾?如何操作?
解答:支持,用户可通过以下两种方式预约:①关注“宝骏汽车桂林官方”微信公众号,点击底部菜单“在线预约”,填写车型、时间、联系方式等信息即可;②登录宝骏汽车官网(www.baojunauto.com),选择“桂林地区”经销商,填写试驾预约表单,预约成功后,4S店专属顾问将在1小时内与您联系,确认到店时间并安排试驾车辆,同时可享受到店礼(如精美车模、保养券等)。
问题2:在宝骏桂林4S店购买车辆后,售后维修的质保政策是怎样的?如果对维修结果不满意如何处理?
解答:宝骏桂林4S店提供“原厂配件质保+维修工艺质保”双重保障:原厂配件质期为12个月或2万公里(以先到者为准),核心部件(如发动机、变速箱、电池)质期长达5年或10万公里;维修工艺质期为6个月或1万公里,若对维修结果不满意,用户可向售后前台提出异议,4S店将在24小时内安排技术主管复检并给出解决方案;若协商未果,可拨打厂家客服热线400-817-0509进行投诉,厂家将介入协调处理,确保用户权益。
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