本溪长安4S店作为长安汽车在本溪地区的官方授权销售服务旗舰店,自成立以来始终秉承“客户为尊,服务至上”的理念,集新车销售、售后服务、零配件供应、信息反馈于一体,致力于为本溪及周边地区的消费者提供全方位、高品质的汽车服务体验,门店坐落于本溪市明山区解放北路,地理位置优越,交通便利,紧邻城市主干道,无论是自驾前往还是公共交通均可轻松抵达,周边配套设施完善,为顾客购车、保养提供了便捷的环境。
在硬件设施方面,本溪长安4S店严格按照长安汽车全国统一的4S店标准建设,占地面积达8000平方米,其中销售展厅面积1500平方米,采用明亮通透的设计风格,全面展示长安汽车全系车型,包括SUV系列、轿车系列、新能源系列等,满足不同消费者的多样化需求,售后服务区拥有20个标准维修工位,配备先进的检测设备、维修工具以及原厂认证配件库,确保维修服务的精准高效,门店设有客户休息区,提供免费Wi-Fi、茶水、咖啡、电视等设施,并配备儿童游乐区,让顾客在等待过程中感受到舒适与贴心。
服务项目上,本溪长安4S店提供“一站式”汽车服务解决方案,新车销售方面,涵盖长安汽车全系车型,如UNI系列(UNI-T、UNI-K、UNI-V)、CS系列(CS55PLUS、CS75PLUS、CS95)、逸动系列(逸动DT、逸动PLUS)、欧尚系列(欧尚X5、欧尚X7)以及深蓝、Lumin等新能源车型,所有车辆均为官方正品授权,价格透明,并提供多种购车方案,包括金融分期、置换补贴、保险套餐等,让顾客购车更轻松,售后服务方面,提供常规保养、维修、钣金喷漆、年检代办等服务,维修技师均经过长安汽车总部的专业培训和认证,具备丰富的维修经验,能够快速精准诊断并解决车辆问题,门店还推出“24小时道路救援”“VIP客户专属服务”“上门取送车”等特色服务,全方位满足顾客的用车需求。
为让顾客更直观了解车型信息,以下为本溪长安4S店部分热门车型核心配置及价格参考:
车型系列 | 核心配置亮点 | 价格区间(万元) | 目标人群 |
---|---|---|---|
UNI-T | 0T蓝鲸发动机+爱信8AT、540°全景影像、双联屏、L2级辅助驾驶 | 99-15.99 | 年轻科技爱好者 |
CS75PLUS | 5T/2.0T动力、全景天窗、主动刹车、自适应巡航、皮质座椅 | 49-15.49 | 家庭用户、实用主义者 |
逸动PLUS | 6L蓝鲸动力、双液晶屏、远程启动、自动空调、倒车影像 | 29-10.39 | 首次购车、年轻家庭 |
深蓝SL03 | 纯电/增程可选、301km/1200km续航、15.6英寸旋转屏、无框车门 | 99-18.99 | 新能源尝鲜族、都市白领 |
欧尚X7 PLUS | 5T蓝鲸动力、7座布局、智能语音控制、全景天窗 | 01-11.11 | 多人口家庭、出行需求大 |
客户口碑是衡量服务品质的重要标准,本溪长安4S店始终注重客户体验,通过定期回访、满意度调查等方式收集反馈,持续优化服务流程,许多顾客表示,门店的销售顾问专业耐心,能够根据需求推荐合适的车型,金融方案灵活透明;售后团队响应迅速,维修技术过硬,且配件价格合理,让用车过程更安心,一位刚购买CS75PLUS的李先生评价道:“从看车到提车只用了两天,销售顾问详细讲解了车型配置和优惠政策,售后还送了3次免费保养,非常满意。”
在售后保障方面,本溪长安4S店严格执行长安汽车原厂质保政策,非营运车辆核心部件(发动机、变速箱、底盘等)享有的质保期限,同时提供一年或2万公里免费保养服务(以先到者为准),保养项目包括机油、机滤、空滤等关键部件更换,确保车辆性能始终处于最佳状态,门店还建立了完善的客户档案管理系统,为每位顾客记录车辆维修、保养历史,便于精准提供服务,针对新能源车型,门店配备专业的新能源检测设备和技师,提供电池检测、充电系统维护等专项服务,让新能源车主用车更放心。
为提升服务便捷性,本溪长安4s店还开通了线上服务平台,顾客可通过官方微信公众号或小程序在线预约试驾、保养、维修,实时查看服务进度,并享受线上专属优惠,门店定期举办车主关怀活动,如“夏季免费检测”“冬季暖冬服务”“自驾游”等,增强与顾客的互动,营造温馨的车主社群氛围。
Q1:本溪长安4S店是否提供试驾服务?如何预约?
A1:本溪长安4S店提供全系车型试驾服务,顾客可通过以下方式预约:①到店现场预约,销售顾问将根据需求安排试驾时间和车型;②拨打服务热线024-XXXXXXXX提前预约,需提供姓名、联系方式及意向车型;③通过官方微信公众号或小程序在线填写试驾预约表,工作人员将在1小时内与您联系确认,试驾时请携带有效驾驶证,并建议穿着舒适的鞋子,试驾路线涵盖城市道路和快速路,让您充分体验车辆性能。
Q2:长安汽车的质保政策是怎样的?哪些部件在质保范围内?
A2:长安汽车非营运车辆享有“核心部件8年/12万公里+整车3年/10万公里”超长质保(以先到者为准),其中核心部件包括发动机、变速箱、驱动电机(新能源车型)、电控系统等;易损件如刹车片、火花塞、轮胎等质保期为6个月或1万公里,质保期内,若因质量问题导致部件损坏,本溪长安4S店将免费提供原厂配件和维修服务(人为损坏、不可抗力因素除外),顾客可凭车辆保养手册和维修记录到店享受质保服务,具体政策可咨询售后顾问或拨打官方客服热线400-930-1313查询。
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