传祺与长安4S店，购车保养服务到底哪个更值得信赖？

在当前汽车市场多元化、个性化需求日益凸显的背景下，双品牌4S店模式逐渐成为行业趋势，既能满足消费者“一站式”购车的便捷性，又能通过资源整合提升服务效率，传祺长安4S店作为同时经营广汽传祺与长安汽车两大自主品牌的综合服务体，凭借双品牌矩阵优势、全周期服务体系以及智能化体验，在区域市场中形成了差异化竞争力，成为不少消费者购车、维保的首选之地。

品牌协同：双矩阵覆盖多元需求

广汽传祺与长安汽车均是中国自主品牌的佼佼者,但产品定位与技术路线各有侧重，为传祺长安4S店构建了互补的产品矩阵，传祺品牌深耕家用与高端市场，以“传祺钜浪动力”和“ADiGO智驾互联”为核心技术，旗下车型如影豹主打运动性能与年轻化设计，GS8系列以大空间与强动力满足家庭用户需求，M8宗师则在MPV市场树立豪华标杆；长安汽车则凭借“蓝鲸动力”和“诸葛智能”平台，在SUV与新能源领域表现突出，UNI系列以科技化设计吸引年轻群体，CS75 PLUS、CS55 PLUS等车型凭借高性价比成为家用车市场的“常青树”，深蓝、Lumin等新能源产品则精准切入绿色出行赛道，双品牌布局让4S店能够覆盖从燃油到新能源、从入门到豪华的全价格带需求，消费者无需奔波即可对比体验不同技术路线与车型风格，购车选择更加灵活。

服务体系：全周期体验打造安心之选

传祺长安4S店以“以客户为中心”为核心理念，构建了覆盖售前、售中、售后的全周期服务体系，售前环节，4S店采用“双品牌分区展示”模式，传祺展厅突出“科技豪华”与“舒适驾乘”，长安展厅则强调“运动活力”与“智能科技”，消费者可直观感受不同品牌的设计语言与产品特性；同时提供“一对一专属顾问”服务，根据用户预算、用车场景推荐适配车型，并支持“双品牌混合试驾”，让客户在同一场地完成传祺与长安车型的动态体验，售中环节，4S店推行“透明化购车流程”，价格、金融政策、保险方案等全程公示，支持线上预约到店、上门试驾等便捷服务，针对企业客户还提供批量采购定制方案，售后环节则依托两大品牌原厂技术支持，配备认证技师团队与原厂配件库，钣金、喷漆、机电等维修工位均采用智能化设备，维修效率较传统门店提升30%；同时推出“车主关怀计划”，包括免费年检代办、季节性车辆检测（如冬季电池检测、空调清洗）、道路救援等，并通过会员体系积分兑换保养折扣、自驾活动等福利，增强用户粘性。

硬件升级：智能化与场景化体验融合

为匹配双品牌运营需求,传祺长安4S店在硬件设施上持续升级，打造“科技感+人性化”的复合型服务空间，展厅内，传祺GS8等高端车型配备AR互动屏幕，可360°展示车辆内部结构与智能配置；长安UNI系列则通过“光影剧场”模式，动态呈现车辆设计灵感与科技亮点，维修车间引入“数字化管理系统”，客户可通过手机APP实时查看维修进度、工单详情与配件溯源，维修完成后自动推送电子报告；针对新能源车型，专设“高压电安全检测区”与“快充服务区”，配备绝缘检测仪、电池pack维护设备，确保新能源车辆维保安全，4S店还设置了“亲子互动区”“商务洽谈区”“咖啡吧”等场景化空间，等待区域提供免费WiFi、饮品与阅读角，让客户在服务等待中享受舒适体验。

用户口碑：市场认可度持续提升

凭借双品牌优势与优质服务,传祺长安4S店在区域市场积累了良好口碑，数据显示，2023年该店传祺品牌销量同比增长22%，长安品牌销量同比增长18%，其中新能源车型占比提升至35%，高于行业平均水平，用户评价中，“车型选择丰富”“服务响应快”“维修技术专业”成为高频关键词，一位同时购买传祺GS8与长安深SL03的车主表示：“在一家店就能体验不同品牌的燃油与新能源车型，节省了对比时间，售后也能统一管理，非常省心。”

聚焦新能源与智能化转型

随着汽车产业向新能源、智能化转型，传祺长安4S店正加速布局相关领域，计划年内引入传祺E9、长安阿维塔等更多新能源车型，并建设“超充站+换电站”一体化补能设施；将升级“智能客服系统”，通过AI语音助手解答用户咨询，推出“远程诊断”服务，实现车辆故障提前预警与线上指导维修，4S店还将深化“车主社群”运营，组织新能源技术沙龙、自驾露营等活动，构建“产品+服务+生活”的汽车生态圈。

传祺与长安主力车型核心参数对比

传祺长安4S店核心服务项目

FAQs

Q1：传祺长安4S店是否支持传祺与长安车型的混合置换或金融方案？
A1：支持，4S店推出“双品牌置换补贴”，若用户名下有传祺或长安品牌的旧车，置换任一品牌新车均可享受额外补贴（最高8000元）；金融方案方面，可针对双品牌车型组合制定“分期组合贷”，例如购买传祺GS8+长安深SL03的家庭用户，可享受首付30%、60期免息的专属金融政策，降低购车压力。

Q2：在4S店购买新能源车型后，充电设施安装与电池维护如何保障？
A2：4S店提供“一站式充电解决方案”，包括免费上门勘察安装环境、协调国家电网办理充电桩报装，并推荐符合车型标准的充电桩品牌（如传祺埃安配套桩、长安深蓝专用桩）；电池维护方面，新能源车型享受8年/16万公里质保，每半年提供免费电池健康检测，针对电池衰减问题，可免费更换或维修符合质保条件的电池模块，同时提供电池管理系统升级服务，确保续航与性能稳定。