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惠阳长安4s店

tjadmin2周前 (09-06)4s店需求9

惠阳长安4S店作为长安汽车在惠阳区官方授权的综合性服务基地,自成立以来始终秉承“客户为尊,服务至上”的理念,致力于为当地消费者提供从购车、用车到养车的全生命周期服务,店面坐落于惠阳区淡水街道白云三路,毗邻主干道,交通便利,周边配套成熟,占地面积达5000平方米,集新车展示、售后服务、零配件供应、金融保险于一体,是惠阳区规模较大、服务功能完善的长安汽车4S店之一。

惠阳长安4s店

在新车销售方面,惠阳长安4S店覆盖长安汽车全系车型,包括燃油车系列如CS75 PLUS、CS55 PLUS、UNI-T、UNI-K等热销SUV,以及逸动、锐程CC等轿车,同时提供深蓝SL03、Lumin等新能源车型,满足不同消费者的动力需求与环保理念,店内设有9个标准展位和2个精品展示区,所有展车均为最新款式,定期更新配置信息,消费者可近距离感受车辆的设计细节与内饰质感,为提升购车体验,店配备专业销售顾问团队,熟悉产品性能与政策法规,能为客户提供个性化购车方案,支持金融分期、0首付、低月供等多种金融产品,并与多家保险公司合作,提供交强险、商业险“一站式”投保服务,简化理赔流程。

售后服务是惠阳长安4S店的核心竞争力之一,车间拥有20个标准工位,配备全套进口检测设备(如长安专用诊断电脑、四轮定位仪等),技师团队均通过长安汽车总部的严格认证,平均从业经验8年以上,擅长发动机维修、变速箱保养、钣金喷漆等复杂项目,店严格执行长安官方服务标准,保养使用原厂机油、滤芯等配件,维修过程全程透明,客户可通过车间监控系统实时查看作业进度,推出“24小时救援服务”,针对惠阳区及周边乡镇的车辆故障,承诺30分钟内响应,4小时内抵达现场,确保车主用车无忧,为提升客户便利性,还提供“上门取送车”“夜间服务”“预约保养”等特色项目,工作日延长服务至20:00,周末及节假日正常营业。

为回馈客户信任,惠阳长安4S店定期举办车主关怀活动,如“冬季暖冬行动”(免费检测电瓶、胎压)、“自驾游体验营”(组织车主前往周边景点)、“老客户转介绍礼”(双方均可获赠保养券)等,增强客户粘性,凭借优质的服务,店连续三年荣获长安汽车“华南地区优秀经销商”“客户满意度TOP10”等称号,成为惠阳区消费者购车、修车的首选品牌。

以下是惠阳长安4S店的核心优势对比:

惠阳长安4s店

优势项目 具体说明 客户收益
原厂配件保障 全系配件由长安原厂直供,每件配件均带防伪溯源码 确保维修质量与车辆性能匹配,杜绝副厂件风险
技术认证团队 技师需通过长安每年2次的技术考核,持有国家认证资格证书 专业诊断故障,维修效率提升30%,减少返工率
透明化服务流程 维修前提供详细报价单,列出配件价格与工时费,客户签字确认后施工 避免隐形消费,消费全程可追溯
新能源专属服务 配备新能源专用检测设备与技师,提供电池检测、充电桩安装指导等服务 解决新能源车主“续航焦虑”与“维修难”问题

客户评价方面,多数车主对店面的服务态度与技术水平给予高度认可,车主王先生表示:“去年购买UNI-T时,销售顾问没有强制推荐高价配置,而是根据我的家庭需求推荐了性价比最高的版本,试驾后还详细讲解了智能驾驶功能。”车主李女士则提到:“上次车辆剐蹭,售后不仅快速定损,还提供了代步车,完全没有影响我的日常出行。”

购车流程方面,惠阳长安4S店简化了传统购车的繁琐步骤:客户到店后,销售顾问会先了解预算与用车需求,推荐2-3款车型供选择;试驾体验后,若有购车意向,可现场办理金融方案审批(最快1小时出结果);确认车型与配置后,签订购车合同并缴纳定金,3个工作日内即可完成车辆上牌与交付;提车时,销售顾问会详细讲解车辆功能、保养周期及注意事项,并建立客户档案,后续定期推送保养提醒与优惠活动。

相关问答FAQs

Q1:惠阳长安4S店是否有现车?如何查询库存?
A:店内部分热门车型(如CS75 PLUS、深蓝SL03)有现车,颜色配置以实际到店为准,建议通过以下方式查询实时库存:①关注微信公众号“惠阳长安汽车”,点击“在线选车”即可查看;②拨打客服热线0752-XXXXXXX,提供车型需求,销售顾问会即时反馈库存情况;③到店现场查询,支持跨店调车(需提前1-3个工作日确认,调车期间产生的运输费用由店方承担)。

惠阳长安4s店

Q2:售后服务的预约方式有哪些?是否支持紧急救援?
A:惠阳长安4S店提供多种预约渠道:①微信公众号预约:进入公众号菜单栏“服务预约”,填写车型、故障描述及到店时间;②电话预约:拨打售后热线0752-XXXXXXX,由客服人员协助登记;③到店现场预约:可直接到售后接待台办理,紧急救援服务覆盖惠阳区及惠东、大亚湾等周边区域,24小时开通,若车辆在行驶中出现故障、爆胎、亏电等问题,可拨打救援热线,客服将根据GPS定位安排最近救援车辆(城区30分钟内响应,乡镇60分钟内响应),救援范围包括拖车、搭电、换胎等基础服务,非事故救援免费收取基础工时费。

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