奔驰召回ML为何启动？涉哪些批次存安全隐患？

梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划，决定自即日起召回部分进口ML级系列汽车，此次召回事件引发广泛关注，主要涉及车辆制动系统可能存在的安全隐患,具体信息如下。

召回背景与核心原因

本次召回的ML级系列汽车，生产日期为2012年6月12日至2015年11月19日，据奔驰官方调查，召回范围内的车辆由于制动助力器真空泵的设计问题，在长期使用后，真空泵内部可能因冷凝水渗入导致叶片磨损，进而引发制动助力功能下降，具体表现为：当车辆行驶中制动助力减弱时，驾驶员需踩踏制动踏板的力度增大，制动距离可能延长，存在安全隐患。

制动系统作为车辆安全的核心部件，其性能直接影响行车安全，奔驰在接到相关投诉后，迅速启动调查，确认该问题与真空泵的材质及密封设计有关,最终决定通过召回方式彻底消除风险。

涉及车型与范围

本次召回涵盖进口ML级系列的多款车型，具体包括ML350、ML400、ML500及ML63 AMG等，生产年份集中在2012年至2015年，据官方统计，在中国大陆地区共涉及约5.1万辆车辆（具体数量以实际VIN码查询为准），为帮助车主快速判断车辆是否在召回范围内，奔驰已开通官方查询渠道，车主可通过输入车辆识别代号（VIN码）在官网或“奔驰客户之星”APP中查询。

以下是涉及的主要车型及生产年份概览：

车型型号	生产年份	召回核心原因
ML350	2012-2014年	制动助力器真空泵叶片磨损，助力下降
ML400	2013-2015年	同上
ML500	2012-2015年	同上
ML63 AMG	2012-2015年	同上

解决方案与用户应对措施

针对此次召回，奔驰将为涉及车辆采取免费检修和更换措施，具体步骤如下：

1. 检查与更换：授权经销商将免费为车辆检查制动助力器真空泵，若确认存在隐患，将更换为改进后的新型真空泵（新部件优化了密封设计，可有效防止冷凝水渗入）。
2. 软件升级：将对车辆的制动系统控制单元软件进行升级，确保制动助力响应的稳定性。
3. 耗时与费用：整个检修过程预计耗时1-2小时，更换部件及人工费用完全由奔驰承担，车主无需支付任何费用。

用户行动建议：

• 若收到奔驰官方的召回通知，建议尽快联系当地授权4S店预约检修；
• 若未收到通知，可通过以下渠道主动查询：
  • 奔驰中国官网“召回信息”专栏；
  • 拨打奔驰客服热线400-818-1188；
  • 前往就近4S店提供VIN码进行现场查询。

召回事件的影响与行业启示

此次奔驰ML系列召回，是汽车行业对“安全第一”原则的又一次践行，尽管目前尚未收到因该问题导致的重大事故报告，但主动召回体现了车企对消费者安全的高度负责，对于车主而言，及时参与召回可彻底消除潜在风险，保障行车安全；对于行业而言，该事件也提醒制造商需在零部件设计阶段充分考虑长期使用场景，加强耐久性和可靠性测试。

值得注意的是，近年来豪华品牌因零部件问题召回的事件时有发生，这既与车辆技术复杂度提升有关，也与消费者对安全标准的日益提高密切相关，车企需将“预防性安全”置于核心,通过更严格的品控和更快速的响应机制维护品牌信任。

相关问答（FAQs）

Q1：我的车在召回范围内，但暂时没有时间检修，是否可以继续使用？
A1：建议您尽快安排检修，虽然制动助力功能下降不会导致车辆完全失去制动能力（机械制动仍可正常工作），但会增大制动距离，尤其在紧急情况下可能增加安全风险，为保障您和他人的安全，请务必优先处理召回事宜。

Q2：更换真空泵后，车辆制动性能会有明显提升吗？
A2：是的，更换改进后的真空泵并升级软件后，制动助力系统将恢复至设计标准，踩踏制动踏板的力度会显著降低，制动响应更灵敏，可有效提升行车安全性，新部件的密封设计能长期避免冷凝水渗入问题,确保制动系统的稳定运行。