凯里猎豹4s店作为猎豹汽车在黔东南地区的官方授权销售服务网点,自成立以来始终秉承“客户至上、服务为本”的经营理念,致力于为凯里及周边消费者提供集整车销售、零配件供应、售后服务、信息反馈于一体的全方位汽车服务体验,门店坐落于凯里市经济开发区核心地段,毗邻交通主干道,地理位置优越,交通便利,不仅拥有现代化的标准展厅和售后服务中心,更汇聚了一支经验丰富、技术过硬的专业团队,成为当地消费者购买猎豹汽车、享受专业售后服务的首选之地。
在整车销售方面,凯里猎豹4s店展示了猎豹汽车旗下全系车型,涵盖燃油车、新能源车等多个细分领域,满足不同消费者的用车需求,经典车型猎豹Q6凭借其硬朗的外观设计、强劲的动力性能和出色的越野能力,深受户外爱好者和家庭用户的青睐;猎豹Mattu作为新能源领域的代表车型,以时尚的智能科技配置和环保的纯电驱动技术,吸引了年轻消费群体的关注;而猎豹CS9、猎豹CS10等城市SUV车型,则以高性价比和实用空间成为家庭用车的热门选择,为让消费者更直观地了解车型信息,门店特别设置了车型参数对比表,清晰呈现各车型的核心卖点:
车型系列 | 价格区间(万元) | 核心配置亮点 | 油耗/续航 | 目标用户群体 |
---|---|---|---|---|
猎豹Q6 | 98-15.98 | 0L汽油发动机、分时四驱、非承载式车身 | 5L/100km | 户外爱好者、多成员家庭 |
猎豹Mattu | 98-19.98 | 8英寸中控屏、L2级自动驾驶、快充技术 | 401km(NEDC) | 年轻科技爱好者、城市通勤族 |
猎豹CS10 | 98-12.98 | 5T涡轮增压发动机、全景天窗、智能车联网 | 2L/100km | 首购家庭、年轻上班族 |
猎豹CS9 | 98-8.98 | 6L自然吸气发动机、倒车影像、车身稳定系统 | 8L/100km | 入门级用户、代步需求者 |
为提升购车体验,凯里猎豹4s店推出多样化购车方案,包括金融分期、置换补贴、保险套餐等,金融合作方面,与多家银行达成深度合作,消费者可享“零首付、低利率、最长60期分期”等灵活政策;置换服务支持任意品牌车辆置换,最高可享8000元补贴;保险套餐涵盖交强险、商业险、盗抢险等,并赠送一年免费道路救援服务,门店还定期举办购车优惠活动,如节日促销、团购会、老客户转介绍礼遇等,让消费者以更实惠的价格拥有心仪座驾。
售后服务是凯里猎豹4s店的核心竞争力之一,门店拥有近2000平方米的标准化售后车间,配备先进的诊断设备、举升机、四轮定位仪等专业工具,可同时容纳20余台车辆进行维修保养,售后服务团队由20余名认证技师组成,均经过猎豹汽车总部的严格培训和考核,擅长发动机维修、变速箱保养、底盘系统检测等复杂项目,为保障维修质量,门店坚持使用猎豹原厂配件,提供“配件假一赔十”的质量承诺,并建立完整的配件库存体系,常用配件库存率达95%以上,确保维修效率。
针对车主的日常用车需求,凯里猎豹4s店推出“透明化服务”模式:维修前,技师会通过图文报告详细说明车辆问题及维修方案,客户确认后施工;维修中,可实时查看维修进度;维修后,提供详细维修清单和质保说明,门店还提供24小时道路救援、上门取送车、免费洗车、季节性检测(如夏季空调检测、冬季电池检测)等增值服务,让车主用车更省心,为提升客户满意度,售后服务中心还设立客户休息区,配备免费WiFi、茶水、杂志等设施,营造舒适的等待环境。
在客户关怀方面,凯里猎豹4s店建立了完善的会员体系,会员可享生日礼遇、保养折扣、优先参与车主活动等权益,门店定期组织车主自驾游、技术讲座、亲子活动等,增强与客户的互动,每年夏季举办的“猎豹车主黔东南自驾行”,带领客户探索当地自然风光,同时展示猎豹汽车的越野性能;冬季开展的“暖心冬季检测活动”,为车主免费检查电池、轮胎、暖风系统等,保障冬季行车安全,这些举措不仅提升了客户粘性,也让凯里猎豹4s店在当地积累了良好口碑。
凭借专业的服务实力和客户至上的理念,凯里猎豹4s店连续多年荣获猎豹汽车“西南地区优秀4s店”“客户满意度奖”等荣誉称号,成为黔东南地区汽车服务行业的标杆,门店将继续优化服务流程、提升服务质量,引入更多智能化服务手段,如线上预约、远程诊断等,为消费者提供更高效、便捷、贴心的汽车服务体验,助力更多家庭轻松享受高品质的汽车生活。
相关问答FAQs
Q1:凯里猎豹4s店是否支持试驾?如何预约试驾?
A:凯里猎豹4s店支持所有在售车型的试驾服务,消费者可通过以下方式预约:①到店预约:直接前往门店展厅,由销售顾问协助安排试驾;②电话预约:拨打门店试驾专线0855-XXXXXXX,提供姓名、联系方式及意向车型即可预约;③微信预约:关注“凯里猎豹汽车”官方微信公众号,在线填写试驾申请表,试驾需携带本人有效身份证件和驾驶证,试驾路线涵盖城市道路、近郊路况等,可充分体验车辆性能,门店会根据客户需求安排专属试驾顾问,全程讲解车辆功能并解答疑问。
Q2:猎豹汽车在4s店购买后,保修政策是怎样的?
A:猎豹汽车实行全国统一的保修政策,具体如下:①整车保修期限:非营运车辆提供3年或10万公里(以先到者为准)的整车保修;②核心部件保修:发动机、变速箱、驱动电机、电控系统等核心部件提供5年或15万公里超长保修;③保修范围:正常使用情况下出现的质量问题,因材料或工艺缺陷导致的故障,均免费维修或更换配件;④保修条件:需在4s店进行正规保养(每5000公里或6个月/次,以先到者为准),并保留保养记录;人为损坏、事故车、改装车等不在保修范围内,如遇保修问题,可随时联系凯里猎豹4s店,门店将提供24小时快速响应服务。
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